「连花清瘟」走进知乎「不知道诊所」 一场关于「治愈」的创新营销

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长期以来，由于“疗效”的营销约束和广告法的限制，非处方药公司在营销中面临着各种各样的限制。如何在品牌和消费者之间建立联系，如何有效地传递产品信息，已经成为难点。

在2019年除夕夜之际，夷陵药业的“莲华晴雯”与智湖携手，通过网上社区的问答互动，结合趣味场景的互动形式，与线下智湖品牌ip“我不知道诊所”相链接。它打破了传统医药公司固有的营销模式，唤醒了用户对日常感冒相关知识的兴趣，提高了用户对“连花清瘟”有效治疗理念的认识。凭借创新的营销技术，它是一家传统的制药公司。

从情感联系到理性诉求到情景互动，如何创新营销

感冒作为日常生活中最常见的问题，经常被忽视。因此，“以花清瘟”的第一步是通过情感共鸣建立用户和品牌之间的联系。在智湖站，“联华晴雯”发起了一个品牌问题，“你有什么瞬间治愈的经历？”这引起了热烈的讨论，许多用户分享了自己的个人经历和故事:父母的爱、伴侣的关心、朋友的关心、邻居的互助以及陌生人的友善...“生命见证人”的故事酝酿出丰富的情感氛围。

在大量的“疗愈故事”与用户形成情感联系后，“联华晴雯”进一步推出了科普长文“因感冒而吃药，会有什么后果？”“，在情感投射的影响下，用通俗易懂的语言解释了感冒药的作用原理和功能，并通过科普知识增加了用户对产品的理性认知。

“联华晴雯”并没有就此止步。情感联系和理性认知初步建立后，与智湖知名网络红ip“我不知道诊所”杭州站合作，创建了联华晴雯独家“呼吸科”诊所，将枯燥的科学知识变成有趣的互动场景，进一步激发了用户对感冒的好奇心。

在“我不知道诊所”的“呼吸科”里，“莲花晴雯”坐在诊所里治疗“不穿长裤的后遗症”，指出年轻人在冬天的“冷行为”，如露脚踝、吃冰淇淋等。结合日常生活场景普及科学知识。让网民们在互动中主动学习如何诊断生理和心理感冒，智湖问答的高质量内容也在门诊中被选择和展示。

此外，诊所里两个有趣的设备很快吸引了用户的注意力。一个是交互式h5游戏，它摇晃并控制角色服用胶囊以避免细菌；另一个是玩偶机器，它可以通过参与互动来赢得游戏硬币以获得真实体验。这款有趣的互动设备让网民在好奇心和兴趣的驱使下体验到一种“有效治疗”的成就感。

智虎的“知识网红色知识产权”使传统制药公司得以上市

如果我们观察智虎很长一段时间，我们会发现智虎一直在寻找承载知识的创新场景。特别是在过去的一年里，智湖在全国范围内开展的“我不知道诊所”已经成为一个网上知识共享的红色ip。智虎的“未知诊所”创造的“知识医院”改变了知识获取的方式，其游戏性具有创新性，具有引入感。这是一场真正的知识进入人们生活的品牌运动。可以说，“我不知道诊所”是一个离线的有趣和基于场景的知识网络红色运动“专门治疗问题。”

“联华晴雯”的成功在于与智虎合作创新知识营销。这也是一个可靠的问答社区，就像“智虎”，一群有知识储备和好奇心的“新知青年”可以通过问答与品牌深入互动..智虎的品牌ip“我不知道诊所”为“联华晴雯”提供了一个有趣的线下科普互动场景。

夷陵药业“联华晴雯”与智虎的合作为场外营销提供了一个创新的示范，也有望在两者之间碰撞出更多火花。