手机变房券 铂涛酒店被诉虚假营销

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本报讯(记者蒋)白金大酒店遭遇虚假营销风暴，被消费者集体辩护。2月26日，一些网民透露，在参与白金酒店下的白金旅行应用程序抽奖后，中奖结果显示苹果手机被选中。然而，两个小时后，酒店说，由于错误的界面显示，只有一个免费的房间代金券被选中，而不是手机。在这一点上，获胜的消费者不同意，因为如果他们提取免费的房间代金券，他们会立即显示在他们的帐户，这将需要两个小时来改变他们的房间代金券。据报道，一些用户经历了类似的情况，将共同捍卫自己的权利。对此，《今日北京商报》记者联系了白金酒店集团相关负责人，询问了白金旅游应用的在线客服。然而，截至发稿时，该集团及其客户服务部门尚未对此事做出回应，抽奖活动仍在继续。

根据公开信息，白金旅行应用是一款由白金酒店集团使用的手机软件，用于直接销售酒店产品。用户可以通过应用程序预订锦江、白金和卢浮宫旗下的酒店品牌，覆盖近1万家酒店。根据白金旅行应用“幸运转盘”活动上标明的抽奖规则，在2020年1月1日前，用户每天可以获得三次免费抽奖机会，三次机会用完后，他们可以为一次抽奖机会消费10分。在尝试参与活动后，《今日北京商报》记者发现，虽然参与活动的门槛不高，但如果你想抽奖，你必须先注册白金旅行应用，绑定手机号码，成为白金会员。换句话说，幸运抽奖的一个主要目的是耗尽白金应用。

针对此次虚假营销风波，一些律师表示，在彩票中，双方已经形成了契约关系，而契约不仅已经成立，而且已经生效。此后，双方应履行合同，即企业应向消费者交付苹果手机，如果不交付，将构成违约。同时，律师还表示，如果双方不能达成协议，企业拒绝交付手机，消费者可以起诉企业，要求企业承担违约责任。