新特汽车“特饭”会员品牌上线，有趣有FUN再造会员服务升级

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3月12日，新泰汽车在北京正式召开“独一无二的乐趣”新泰汽车成员生态智能汽车联盟大会。在活动现场，新泰汽车正式发布其成员品牌“特别餐”，并召集13家生态合作伙伴在平台上帮助推动车主服务升级。

中国汽车工业协会副主任、珠海市香洲区投资促进中心唐浩、罗，以及小米优品、妈妈旅游、猪短租、汽车维修、vipkid、考拉fm|聆听伴侣、南瓜电影、瞬间对话、金辉导航、德大师、步盆大师、百灵智能等13家招商银行生态合作伙伴，新泰汽车首席执行官先行。

“特种米”上线了，新的特种车成员有不同方式的宠物粉

在新闻发布会上，新泰汽车首席执行官正式发布新泰汽车成员品牌“特别餐”。作为新型特种车车主的专属品牌，“特种餐”一词取自“乐趣”、“粉丝”和“米饭”。它象征着新泰车迷在新泰汽车的会员制下享受到了足够有趣的旅行生活，也象征着新泰汽车的服务真的像一日三餐一样成为车主未来生活的必需品。

在活动现场，仙岳宣布新的特别服务系统对“特别餐”进行了五大升级——特别餐商城、会员活动、用户定制、乘客社交网络和新的特别钱包。在新升级的会员制下，原有的新特购物中心被重新修订并推出为“特色食品购物中心”，新品上架。“特价食品”还可以享受定制产品、独家优惠、新产品、参与会员活动、试驾、自驾游等。，并能独立开展活动；此外，您还可以通过其他特色美食建立社交圈，并在支付过程中享受专属信用账户。

新泰汽车智能汽车联盟中心总经理肖华东表示，新泰汽车不仅仅是一家汽车主机厂，其创新商业模式的核心在于打造“用户社区”。因此，新泰在智能电动汽车的基础上，建立了在线和离线的用户交互渠道，并将积分系统引入到应用中。

“特餐”成员品牌的发布，正是新泰汽车过去一年品牌态度的聚合和提炼。新泰汽车市场及品牌中心总经理赵家鹏表示，新泰一直在学习最新的沟通方式和用户沟通方式，挖掘年轻人背后的真实情感，从而产生共鸣，传达新泰的品牌价值。

合作伙伴同行，打造消费者服务闭环的特色美食商城

此前，原新特商城推出了积分系统，用户可以通过购买产品、开发用户、提高效率、社区推广和特殊贡献来提高自己的积分和等级。换句话说，点数也记录了每个用户对社区的贡献，反映了用户在社区中的成长。

此次，新特与小米优品、小猪短租、威客、绿妈妈旅游等13家生态合作伙伴合作完成战略合同，以场景服务为基石，帮助会员发展生态，满足用户需求，进一步激活用户社区。新泰在活动现场表示，未来将根据用户的汽车生活场景，提供近、中、远三种消费品场景。

妈妈北京分公司总经理郭庆华说:“汽车作为一个新的互联网门户正变得越来越重要。除了在旅游市场的竞争中开辟新的领域外，妈妈选择新特作为战略合作伙伴来关注两个用户。这些属性与品牌音调高度一致。”

Stiech d os 2.0的发布是为了在用户和新用户之间建立一个“互联智能+”

新闻发布会上，新特汽车智能车协会中心总经理肖华东正式发布了SiteCH D OS 2.0智能操作系统。与1.0系统相比，SiteCH D OS 2.0的最大区别在于从“循环智能”到“连接智能+”的演变，车辆和用户从单向接收制造商信息转变为与制造商和用户的多路交互。“打造最了解客户的智能电动车”是sitech d os系统的核心需求，它还包括对驾驶、服务和体验的全方位思考。

自从dev 1发布不到半年，这种新型的特殊智能系统已经被车主们广泛认可。据统计，dev 1用户每天与stiech d os系统交互超过20次，使用手机应用控制汽车超过5次。

据了解，sitech OS 2.0系统增强的社交属性将通过专为“特别餐”设计的车载交互工具“Fanchat”来实现。用餐聊天可以帮助车主找到附近有共同兴趣的“用餐者”或“用餐者”，这很容易通过用餐聊天实现，无论他们是与用餐者见面还是在紧急情况下寻求帮助。

因此，新泰汽车除了在线社区外，还开放了车主之间的线下联系。在拥有一辆车的同时，新的专车车主也扩大了“相互支持、共享生活、共同成长”的朋友圈。

在发布sitech d os 2.0版本的同时，新泰也发布了sitech d OS 2.0的长远规划，未来sitech d OS将重点提高持续学习和智能驾驶的能力。新泰将不断优化智能算法，打造个性、智能、体贴的专属汽车。

盒子创新，只为理想生活而生

活动结束时，新泰汽车还宣布将对其线下渠道d.box进行生态化改造。据报道，d.box不同于传统的4s店商业销售理念，定位于销售和体验相结合的终端模式。它是新特汽车创造用户体验的重要载体。这一次，通过生态合作伙伴的引入，完成了线下渠道的生态升级，合作伙伴赋予了汽车零售的新模式，有望给消费者带来更丰富的产品选择和更便捷的购物体验。

随着制造头车的新生力量开始陆续推出新车，新能源汽车市场进入了一个服务竞争的关键时期。新泰dev 1的热销、明确的市场定位、创新的售后服务体系和成员生态，是2019年新泰汽车值得期待的。