中小投资者服务中心首单湘苏两地跨区域联合调解落地

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2019年5月21日，在CSI中小投资者服务中心(以下简称投资服务中心)的协调指导和积极推动下，CSI湖南调解工作站和CSI江苏调解工作站成功解决了一起跨地区纠纷。

5月18日，湖南岳阳投资者参加了由投资服务中心、湖南省证监局、湖南省证券业协会在岳阳南湖广场举办的“5.15全国投资者保护宣传日暨“股东来了”2019湖南省投资者权益知识竞赛，了解到投资服务中心是证券期货投资纠纷领域的第三方专业调解机构，可以帮助投资者通过协商解决纠纷。因此，他向CSI湖南调解工作站申请调解。在核实了受理范围并收集了相关资料后，CSI湖南调解工作站了解到纠纷的另一方是江苏辖区内的证券投资咨询机构，因此立即寻求投资服务中心和CSI江苏调解工作站的沟通与合作。在两地调解员的相互配合、专业分析和反复协商下，投资者和证券投资咨询机构最终达成了相互理解和迁就的协议，纠纷得到了迅速而圆满的解决。

这种跨区域联合调解不仅方便了投资者，也提高了调解效率。它是新时期“乔峰经验”和“投资服务模式”的融合与创新，满足了人们对资本市场的需求。

下一步，投资服务中心将继续与监管部门和行业协会合作，畅通中小投资者利益表达渠道，统筹规划全国各地的调解工作站，发挥各自优势，加强横向联系，通过联合调解和网上调解，帮助跨地区各方妥善解决证券期货投资纠纷，深化和创新投资者保护方式方法，为更好履行“中小投资者家园”职责做出更多贡献。

(编辑蔡善丹策划刘伟杰)