五大国际卡组织齐聚上海，招行信用卡引领境外旅行服务进入新时代

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根据文化旅游部的数据，2018年出国旅游人数接近1.5亿，同比增长14.7%。回顾十多年前，2001年，中国正式加入世界贸易组织(wto)，并达成了包括旅游业在内的WTO承诺。那时，中国人的海外旅行才刚刚开始。2002年，中国的海外旅行次数只有1660万次。十年来，中国海外旅游市场经历了上升期、快速增长期、高度竞争期和开放期四个阶段，成为世界上最大的海外旅游消费国。与海外旅游市场密切相关的信用卡在过去的十年里也一直在发展和变化。

在1.0时代，它是第一个发行“一卡双币”的信用卡

2002年，中国的海外游客人数为1，660万，2003年攀升至2，020万，首次成为亚洲出境游客人数最多的国家。当时，开放我国作为中国公民出国旅游的目的地，成为许多国家元首会见我国领导人时的一个重要话题。

对于信用卡行业来说，2002年也是重要的一年。银行纷纷设立信用卡中心，专业化经营促进了信用卡业务更加高效和专业化的发展。其中，招商银行信用卡中心成立之初，率先在中国发行了第一张“一卡两币”信用卡，并进入海外旅游市场。2003年，招商银行信用卡在中国率先推出“境外消费人民币还款”。此后，中国游客接触到了“先海外消费后还款”的概念，海外旅游消费市场逐渐形成。“可以说，当时的招商银行信用卡引领行业进入了‘海外旅行社1.0’时代。”内部人士指出。

在2.0时代，“非凡系列”打造了国外消费的家园

根据世界银行的数据，2012年，中国人均国内生产总值达到5680美元，跃居中等收入国家之首。在经济发展的推动下，海外旅游市场也保持了高速增长的趋势。2014年，在华境外游客成功超过1亿，以法国和德国为首的欧洲国家也宣布放宽签证限制或缩短办理时间。此时，招商银行信用卡紧跟持卡人步伐，打造了一个“非凡系列”海外业务平台，聚焦垂直运营的热点核心目的地，开启了“海外旅行社2.0时代”。

据了解，招商银行信用卡通过多年在海外市场的深度运营，打造了非常香港、非常亚洲、非常美国、非常欧洲、非常澳大利亚和新西兰、非常日本、非常加拿大、非常迪拜、非常英国等品牌。随着这12个“非常目的地”的创建，“出国旅游刷招商银行信用卡”的理念赢得了人们的心。此外，招商银行信用卡创造了更加个性化的海外路线，如亲子游、蜜月游、留学游等。，根据持卡人的情感需求。

在3.0时代，持卡人“非常全球化”“刷新了世界”

在6月26日的新闻发布会上，招商银行信用卡推出了一项“非常全球化”的计划，将海外旅行服务升级到3.0时代。在“非常全球化”计划中，招商银行信用卡行业率先与银联、维萨、万事达、美国运通、jcb五家国际卡组织联合，构建统一的合作平台，实现同一活动标准的全线覆盖。这也是五大卡组织第一次联手实现共同愿景。

在“非常全球化”的计划中，招商银行信用卡还专门升级，以提供持卡人最关心的优惠和服务。

一方面，提出“3a”概念，将原有的优惠平台升级为支持“所有品牌、所有客户、所有目的地”的海外返款平台。为客户提供远高于同业的返现折扣:持卡人成功收到2019元礼包后，海外线下商户同一支付线上返现上限达到2019元，五条支付线累计超过1万元。

有数以千万计的商家在海外接受信用卡，涵盖了购物、餐饮、住宿和交通等各类商家。此次活动还与优质商户联盟相结合，覆盖了1，500家知名海外品牌的3万多家门店，有效满足了持卡人的需求。

另一方面，从用户体验的角度来看，招商银行信用卡创造了一个新的“4o”服务矩阵，构建了一个基于手持生活应用的“海外旅行管家平台”。“4o”表示“一站式服务、lbs智能显示、一键注册和智能到达”。当手持生活应用的用户打开“海外旅行管家”时，他可以在旅行之前、期间和之后获得一站式服务。全面的海外旅游服务:首先，在大数据和lbs技术的支持下，您可以获得“成千上万人”的专属智能体验；其次，通过一次点击注册，您可以享受全行现金返还；最后，通过实时有效的智能信用卡，可以提升海外刷卡体验。未来，对于海外优惠活动，如返现，用户只需登录Pocket Life应用，即可完成优惠查询、活动注册、进度查询、反馈收集等一站式体验。

据悉，该平台也是同行业用户的首个海外专属移动终端，目标是让每个人都有自己的海外旅行管家。