中经国富：智慧养老大势所趋 解决“智慧”痛点仍是挑战

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近日，国务院常务会议提出依托“互联网+”就近提供“零点”便捷养老服务，即“智能养老”服务。中国人民大学副校长、中国人民大学老年学研究所所长杜鹏曾表示，面对未来老年人口比例不断上升带来的诸多社会问题，智能养老为人口老龄化提供了切实有效的解决方案。

那么，什么是老年人的智慧呢？

所谓智能养老是指面向家庭养老、社区养老和养老机构的传感器网络系统和信息平台，提供实时、快速、高效、低成本、集成、互联和智能的养老服务。

事实上，早在2017年2月，《智能养老产业发展行动计划(2017-2020)》就指出，到2020年，要基本形成覆盖全生命周期的智能健康养老产业体系，建立100多个智能健康养老应用示范基地，培育100多个具有示范和引领作用的行业龙头企业，打造一批智能健康养老服务品牌。

据中国富人养老专家介绍，智能养老是未来养老发展的总趋势，更加智能化、系统化的智能养老将为老年人提供更加便捷的服务，满足老年人日益多样化的需求。然而，作为一种新的商业形式，智能养老仍处于初级阶段，其培育和发展仍面临诸多挑战。

据不完全统计，仅2017年一年，在全国范围内就有《智能健康养老产业发展行动计划(2017-2020年)》和《智能健康养老应用试点通知》等通知，其中包括《关于新一代人工智能》。《发展规划通知》和《关于进一步扩大和提升信息消费持续释放内需潜力的指导意见》也鼓励智能产品的老龄化发展，鼓励老年人健康管理的发展

政策是有利的，许多相关企业都愿意试水。然而，就目前的市场情况而言，智能养老的概念是模糊的，市场没有培养足够的用户。一方面，面临智能养老金的用户是" 40后"和" 50后"老年人。许多老年家庭没有网络环境，实践能力不足；另一方面，市场上的智能养老产品简单地将智能养老等同于网络养老，产品操作复杂且没有根据，使得很多高科技养老产品难以推广。这些问题导致了“政府搭建舞台，企业唱戏，观众不买单”的局面。除了一些家庭场景中的产品和服务，比如日托中心和社区邮局，他们不是老年人买的。

中国富人养老问题及经济学专家表示，目前，智能养老更是一种发展趋势。老年人需要一个以社区为导向、以家庭为导向的机构，能够提供全面和专属的定制养老服务。然而，从长远来看，智能养老具有巨大的潜力和光明的前景。未来，“80后”和“90后”将呈现出不同于当前老年群体的特征，对智能养老产品表现出更强的适应性和自主性。老年人的智慧将为老年人的发展带来不可想象的未来，我们相信这已经不远了。

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