汉庭3.0用心智造国民酒店 模块化营建掀起酒店工业革命

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国内经济型酒店市场由来已久，但“价格低就够了”的优势已成为“价廉物美”的劣势。

根本原因在于，在从人口红利时代向新消费时代过渡的过程中，消费者对“经济”的需求发生了变化。与过去相比，他们更愿意为高质量的产品和服务付费。

更好的质量通常意味着更高的成本。对于投资者来说，如何在满足消费需求升级的同时，兼顾合理的成本预算，实现酒店的“平价高回报”是目前最大的问题。

在行业压力下，朱华集团为了进一步突破这一局面，对国家级酒店汉庭酒店进行了改建和升级，其经济型酒店的酒店性能在2010年的平均每晚仍保持5.6%的增长。

7月13日，在上海举行的汉庭3.0新产品“用心打造民族酒店”发布会上，朱华集团首席执行官张敏宣布，全新的汉庭3.0产品是汉庭品牌前所未有的自我迭代，实现了在不涨价的情况下提高质量的同时全面提升质量和服务。

据了解，此次升级除了继续强调“爱干净，住在汉庭”的品牌理念之外，主要集中在设计、智能等方面，将大大提升客人的入住体验。此外，汉庭3.0将实现100%模块化建设，可进一步降低加盟商的管理成本和时间成本，在节约成本的同时保证产品质量的统一。

难得的是，汉庭3.0的质量升级不需要牺牲价格。朱华集团创始人兼董事长戚迹表示:“我们希望汉庭能够代表未来的消费趋势和升级的实质:汉庭应该是一家适合所有人的酒店，从中国最基层的人到高级干部、教授和知识分子。我们在汉庭3.0产品的设计上做了很大的改进，但并没有给消费者带来更大的负担。”

朱华集团首席执行官张敏表示:“汉庭希望创造出同等价值的无价之宝。”“汉庭通过全方位的品质提升，赋予了民族酒店新的内涵，进一步满足了新时代人们的消费需求，为客人带来了更好、更便捷的住宿体验。”

美学升级，以高品质实现高价值

早在几年前，一向嗅觉敏锐的朱华集团就嗅到了消费升级带来的市场挑战和机遇。自2005年诞生以来的14年间，汉庭产品的迭代和R&D速度逐渐加快，先后经历了2.0系列和汉庭优佳等不同版本。到目前为止，汉庭酒店的客房总数中有50%以上是经过升级换代的新产品。

汉庭3.0的新产品是在历代升级的基础上整合朱华集团优质资源的大师，尤其是在设计美学方面。

汉庭邀请著名设计师、朱华集团首席产品官周光明对酒店进行整体设计，体现更高的视觉美学。例如，大堂和长廊与莫兰迪颜色相匹配，金属镜长廊具有完整的纹理，这极大地增强了设计感、优雅感，同时又不失时尚和现代感。为了睡得舒服，客房配有金科伊金可儿床垫，这是五星级酒店的标准配置。同时，采用间接照明防止视线干扰，并加强隔音措施。

“国家品牌的含义是指任何班级、任何比赛和任何场地都可以享受同样的质量。在严格的成本控制下，汉庭3.0实现了几乎不可能实现的突破。它引进了意大利进口家具、房间智能语音系统、带无线充电的床头柜等亮点。同时，通过模块化生成，将大大缩短建设周期。”周光明介绍道。

动态健身区、自助洗衣房、自助存包柜、室内手持熨衣机等增值服务，增添亮色，增添便利和体贴，传递汉庭升级深化的6心贴心服务。

科技点亮智能酒店，温度更智能

除了提高表面价值，汉庭3.0升级的另一个方向是进一步优化消费者的入住体验，同时通过新技术授权降低劳动力成本。

对于酒店业来说，只有创造更好的用户体验，业务价值才能持续增长。过去，在酒店行业的场景应用中，技术曾经作为一种人工辅助手段存在于中后台，但这次，汉庭让更多的技术应用从幕后走向前台。

无论是人工智能机器人代替迎宾人员，还是预订离开酒店时具有全功能覆盖的集成智能前端终端，还是隐藏在客房床边的智能音频，汉庭3.0都能让智能产品直接面对消费者，提高酒店的运营效率，为消费者提供更加人性化和温馨的住宿体验。

在张敏看来，每个人都生活在一个科技改变生活的时代。简单地堆叠技术产品并不能打造一个好的酒店。最理想的智能酒店应该注重人的体验，让“技术”在场景中不可见，这是无处不在的，不占主导地位。中国人在生活和旅游方面的技术进步已经领先世界。选择汉庭这样的民族品牌来提升智力，会让消费者真正感受到作为中国人的民族自豪感。

秉承朱华集团以人为本的理念，汉庭设计和应用技术的目的是在不改变消费者原有习惯的情况下提升住宿体验，同时通过技术手段帮助酒店节省日常运营和能源消耗，降低人工成本。

在酒店管理方面，汉庭3.0采用了朱华集团自主开发的“中国掌柜”，一款集预订、支付、地图选择、人脸识别、房卡自助采集等功能于一体的自助值机设备。，将报到流程缩短至30秒，每套更换0.54人。同时，汉庭3.0还通过中国公馆搭建的全球最大的酒店云系统平台，为各类酒店提供远程it支持，实现集中信息服务。

张敏说:“科技的复杂性使得酒店更全面、更方便、更人性化、更便宜。”智能酒店的设计并不是为了打造一个具有科技感的商店，而是善于利用科技来提升更加舒适便捷的住宿体验。”

据业内人士分析，对于一些无品牌的小型连锁酒店来说，受研发投入的限制，其智能化速度显然跟不上消费者的需求。对汉庭而言，朱华集团多年来对R&D IT的持续投资，更容易实现更高层次的智能化，并依靠规模效应有效降低运营维护成本，使其未来在市场上更具竞争力。

工期缩短了三分之一。汉庭升级并锁定了全球最大的单一酒店品牌

对于酒店业来说，自营职业是建立品牌的好方法，如果你想快速扩张，你需要吸引更多的特许经营商来合作。在这方面，汉庭3.0推出的“秘密武器”是100%模块化的结构。

据了解，汉庭3.0所有产品的设计和制造将全面实现工业化生产。综合淋浴房、洗手台、镜台和综合智能乘客控制都是工厂制造，在院子里建造，有嵌入式和放置两种规格模式供不同房间类型选择。加盟商可以根据每个房间的不同情况向汉庭订购设施产品，并通过模块化组装快速完成新店建设和老店升级。建设周期预计将缩短1/3，业务将在短时间内启动。

依托汉庭在中国的超大型门店，通过批量生产加工，可以保证产品的美观和质量，大大降低生产成本。根据计算，它可以通过模块化构造。目前，汉庭3.0单间的常规费用已经从10万+降到6万+了。

据分析，汉庭3.0新产品可以帮助加盟商降低成本，增加收入，并将成为加盟商未来竞争的酒店品牌。

相关数据也证实了上述分析。目前，汉庭的客房与房间比率(酒店员工数量与客房数量的比率)仅为0.17，是业内最佳水平。在今天的市场环境中，酒店的利润不如以前，新元素和新技术的整合有助于保护特许经营者的收入。数据显示，汉庭54%的酒店都是由专业投资者反复投资的。

截至目前，汉庭在中国拥有2411家酒店，覆盖357个城市。在新闻发布会上，汉庭品牌首席执行官徐浩春为汉庭设定了一个小目标。未来，汉庭将坚持民族酒店的地位，继续向四线和五线城市靠拢。据估计，2030年将有10，000家酒店，它将成为世界上最大的单一酒店品牌。