平安科技RPA流程机器人，或将成为行业数字化转型新赛点

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最近，一个名为“pluribus”的人工智能扑克机器人在“德州扑克”游戏中击败了顶尖的人类职业扑克玩家，这再次引发了关于人工智能技术的热烈讨论。在企业运营中，rpa像科技界的一场风暴，缩小了传统行业运营的规模。这让人们怀疑rpa和人工智能的结合是否会更加强大，是否会给整个商业社会带来深刻的变化。

走进“为人民做事”的新领域

平安科技副总经理兼首席信息官庞静在接受媒体采访时表示:“平安集团始终重视技术使能业务，多年来不断推进运营的数字化和自动化，以实现平安这个庞大组织的高效运营。Rpa An Bee是我们多年来根据日常操作自动化的实践经验催化的产品。”

Rpa，也称为过程自动化机器人，是一个软件工具平台。它可以根据既定的规则模拟人工操作，并与计算机交互处理作业，从而取代人工自动化的过程。这是一个低成本、高效率的解决方案，可以提高企业效率。

场景驱动的创新推动了整个行业的数字化转型

目前，市场上的主流rpa都是由国外厂商开发的，本地化和支持水平不能满足国内企业的要求。因此，迫切需要一种部署灵活、交互性好、价格适中的本地化rpa软件。在“金融+技术”的战略指导下，基于平安集团卓越的科研实力、完善的研发机制、孵化团队和强大的内部需求驱动力，平安科技自主研发的平安云rpa Ann Bee应运而生。

庞静说:“与市场上同类产品相比，安蜂的优势在于它充分利用了平安的科技实力，并在平安丰富的场景驱动下实践和磨练了自己的产品能力。它不仅能使安蜂在当前市场中处于领先地位，还能在整个rpa行业未来的发展趋势中继续保持领先地位。”

安蜂作为国内rpa市场的开创者，满足了中国本土客户的需求，其应用场景涵盖了金融、房地产、汽车、医疗、智慧城市五大生态圈。例如，在平安自己的保险中，安蜂自动为某类保险的续保查询和报价过程处理数据录入和维护，一年可以节省数百人；在提供给某部门的自动化方案中，针对某个事务性操作流程，通过安蜂的部署，将原来近140分钟的流程优化精简为20分钟，节约85%以上；在某大型物流企业的财务流程自动化方案中，安蜂成功解决了财务数据复杂、检索和系统录入耗时的难点，将原流程效率提高了6倍，解决了需要熟练工人在6小时30分钟内完成的工作。

具有人工智能能力的Rpa An Bee将为业务运营带来更深刻的变化

无论是在国内还是国外，整个rpa行业都在朝着IPA(智能过程自动化)方向发展。庞静认为，从rpa到ipa的过程为原始独立的ai场景提供了一个平台，可以最大化ai技术的落地价值，突破自动化场景的壁垒。将来，rpa Ann Bee可以使用大数据和机器学习来训练自己、诊断和优化过程。传统的rpa缺乏识别、判断、交互和学习的能力，而安蜂(An Bee)将平安自身业界领先的人工智能技术融入到进一步的智能实践中，包括预测人工智能、认知人工智能和决策人工智能等一系列解决方案，确保从rpa到ipa的流程完全集成，为客户提供端到端的一站式流程智能自动化解决方案。

随着rpa智能自动化带来的行业场景的延伸，未来的安必安将能够依托平安云覆盖到每一位员工，让每一位员工都可以根据自己岗位的工作要求独立进行流程改造。平安云由平安科技独立开发，是金融行业最大的云平台，提供iaas、paas和saas全堆叠云服务，作为平安服务的综合输出平台。通过平安云，安蜂可以有效降低部署成本，实现大规模推广，让每个人都可以开发和调用，让企业的每个成员都可以参与流程自动化和效率提升，为企业创造更大的价值。

庞静表示:“短期内，rpa将依靠人工智能和大数据技术支持实现流程诊断和优化，依靠云平台实现产品规模化，形成全面的用户生态系统，继续深化企业改革，继续推动企业发展。”效率的提高和利润的增长将使整个产业链受益。”

关于平安科技

平安科技是平安集团旗下的技术解决方案专家，致力于利用人工智能、区块链和云技术等前沿技术，为金融、医疗、房地产、汽车和智慧城市这五大生态圈注入活力。平安科技以“无限云”为价值主张，积极践行“科技改变生活”的企业理念，立志成为国际领先的“人工智能+云”公司。

作为平安集团的高科技核心，技术解决方案已应用于400多个场景，积极培育智能业务，帮助构建生态闭环；作为it后台综合管理平台，开发运营平安重点平台和服务，支持平安保险、银行、投资、互联网等业务高效协调发展；平安科技也是云平台的积极建设者。平安云已经形成了从idc基础设施到saas的全栈服务能力，其生态平台已经服务了5亿用户并扩展到海外市场。