蓝光嘉宝跻身2019中国社区服务商TOP12 斩获5大奖项!

本篇文章2217字，读完约6分钟

2019年8月8日，由韩毅智库主办的“回归，生命起源——2019中国社区服务100强峰会”在上海成功举行。

在峰会上，发布了《2019年中国社区服务提供商百强研究报告》和《2019年中国社区服务提供商品牌价值百强研究报告》。

在200多家房地产公司参加的峰会上，蓝光嘉宝名列“2019年中国20大社区服务提供商”之列，位列第12位。此外，嘉宝还被列为“2019年资本市场中国社区服务提供商关注度前10名”、“2019年中国社区服务提供商成长性前10名”、“2019年中国社区服务提供商品牌价值前20名”和“2019年中国社区服务提供商客户满意度50强模范企业”。

随着5项荣誉的增加，蓝光嘉宝在所有者和行业中的认可和影响再次得到证明。

数百万业主选择

客户满意度持续提高

作为西南地区和四川省领先的物业管理服务提供商，蓝光嘉宝19年来一直秉承诚实、责任和专业的核心价值观，全心全意为生活服务。

为了满足不同业主的需求和偏好，嘉宝为托管居住社区提供优质服务、酒店服务、管家服务和金牌管家服务四种服务模式，并制定各种服务标准。事实上，截至2018年12月31日，嘉宝已经制定了620多项管理、运营和服务标准和体系，以满足数百万业主对更美好生活的追求，并确保他们的生活体验。

秉承物业服务的精髓，蓝光嘉宝始终认为，为了更好地为业主服务，我们必须以人为本，用优秀的人实现最好的服务。截至2018年12月31日，嘉宝通过了严格的选拔，雇佣了9232名现场人员为业主提供物业管理服务，雇佣了171名分包商提供多项物业管理服务。此外，嘉宝还投入了大量的财力、人力和物力来改善旧住宅区的硬件配套设施，并通过电梯、照明、门禁和监控等设施设备的升级、健身器材的翻新以及绿化植物和水景的改造，为业主带来了高品质的居住环境。凭借为中国数百万社区提供嘉宝金牌服务的企业愿景，蓝光嘉宝坚持以独创性为业主提供“满意+惊喜+情感”的物业服务。据Gaenop Consulting调查，2018年蓝光嘉宝的客户满意度取得突破性成果，住宅客户满意度在过去五年达到新高，老业主满意度达到94分，保持行业领先水平。

由于品牌数量的激增和所有者的高度认可，蓝光嘉宝已经在越来越多的城市扎根。截至2018年12月31日，嘉宝的地理地图已扩展至全国69个城市，共管理425个项目，35个项目已签约管理但尚未交付。

创造“幸福家庭”文化

提供温度服务

多年来，蓝光嘉宝除了提供高品质的物业服务外，还努力打造一系列“社区文化”活动，使服务更具温度敏感性。

嘉宝除了提供免费工具打磨、免费健康诊所等日常服务外，还常年开展社区文化活动，如春天去哪里、寻找艾滋病之旅、中国研究夏令营、夏天送凉、中秋节花园之夜、业主艺术节、冬天送温暖等。2018年，仅四川蓝光嘉宝就按照“季度有主题，月有活动”的部署，在各级举办了数千次“社区文化”活动，极大地提升了客户满意度和行业声誉。

蓝光嘉宝在原有“社区文化”活动的基础上，于2019年推出了“幸福住宅”活动计划。制定了“嘉园冰冻时代计划”、“嘉园安宁计划”、“管家365计划”、“文明嘉园计划”、“文化嘉园计划”、“嘉园美容计划”、“嘉园新鲜感计划”和“党建带团活动”，并有计划地以“三级监督反馈机制”保证活动的实际落地和优化。

蓝光嘉宝2019年“幸福住宅”活动计划将覆盖5个基本物业服务领域的13个主题社区文化活动、2个社会福利活动和45个主题月活动，使“幸福住宅”活动更具力量、更高、更温馨。未来嘉宝不仅会打造更多的“快乐生活”标杆项目，还会将“快乐生活文化”体系应用到全国范围内的管理项目中，以最大化幸福的宏观价值，不断提升业主的获得感和幸福感。

科技赋权

创造“智慧贾”

从智慧城市试点到十九大提出的“智慧社会”概念，“智慧”被提升到国家战略发展的高度。此外，人们的需求越来越个性化和多样化，智能社区应运而生。

蓝光嘉宝(Blu-ray Garbo)出人意料地直爽，除了不断整合基础物业服务之外，还积极拥抱新经济和新技术，并在2018年迎来了翻天覆地的变化和创新，打造了“智能家居”。通过自主研发电子对抗系统、管理驾驶舱、单兵系统、智能巡逻系统、智能停车系统等。嘉宝对每个被管理的物业采用机械化和自动化的管理和控制，以改善服务供应。

2018年，嘉宝借助阿里巴巴的物联网、人工智能、大数据等技术和生态功能，打造了专属的人工智能+物联网智能生活平台，将所有的东西联系在一起，形成了一个“智能公共区域”、“智能全屋”的智能社区，满足了用户智能生活的需求，推动了智能化、网络化的生活服务。

此外，在温家宝的“生活居家服务系统”发布后，它也迎来了2018年的第三次深度迭代升级。“居家生活服务系统3.0”涵盖了社区服务中的生态粮油、旅游和家政服务功能，邻里社会功能也为和谐邻里关系提供了渠道。截至2018年12月31日，佳宝生活家居应用的移动应用已覆盖全国400多个项目，注册用户超过66万，真正实现了“服务更简单，用户更快乐”。

未来嘉宝将借助资本平台，顺应国家供给侧改革的宏观形势，抓住现代服务业转型升级的机遇，致力于构建和谐社会、幸福社区。嘉宝在巩固西南市场地位的同时，还将加强在全国的分销，增加在华东、华南、环渤海经济圈和粤港澳大湾区的市场份额，逐步走向规模化、标准化、品牌化和智能化，成为中国领先的社区生活服务提供商和商业资产运营商。