得助智能云呼叫中心外呼系统，智慧服务精准营销

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随着科学技术的飞速发展，人工智能技术已经逐渐覆盖了人们的日常工作和生活。例如，在企业中，云呼叫中心已经得到了广泛的应用，云呼叫中心中用于呼出呼叫的智能呼出系统也是人工智能技术的一种常见载体。据不完全统计，2019年上半年智能出境游产品的发展异常强劲，数百家企业相继推出。出境市场的兴起有三个主要原因。

1.人工智能技术已经成熟:在过去的几年中，asr自然语音识别的准确率有了显著的提高，在实验室环境下语音识别的准确率提高到了97%左右。

2.呼出电话的商业价值增加:如今，互联网流量的成本正在飙升，通过电话呼出电话是一种相对便宜且方便的客户沟通方式。在某些情况下，人工智能可以取代人工智能，进一步降低呼出电话的成本。

3.电话可以直接到达客户:无论采用何种在线客户获取方式，电话无疑是最能直接与客户沟通的营销方式，只要客户接听，企业就能为客户建立品牌印象。

然而，目前许多企业仍然使用传统的人工呼出，这不仅需要大量的人工成本和呼出中心的建设成本，而且对于依赖人工的呼出很难统一服务标准和工作效率。那么，在智能呼出的帮助下，能为企业的发展提供什么样的强大服务支持呢？

1.智能服务和灵活定制

智能呼出系统支持对话流程的自由定制、机器语音的灵活配置、简单的流程操作和专业的业务响应，只需点击一下就可以批量导入客户数据，根据需要设置自动拨号参数，可以快速筛选出没有质量保证的销售号码，避免了无效号码对销售人员情感和成本的浪费。

2.准确识别和准确标记

由于智能呼出系统的后台记录，可以实时统计客户意向的变化，跟踪记录真实有效。此外，智能呼出系统可以通过深度学习的自然语言处理技术准确识别用户意图，并基于应用场景的深度意图挖掘算法分析和标记不同业务场景的意图。

3.出站机器人标准化服务

智能出库系统的出库机器人由于工作情绪、回答语音、客户分类的标准化和标准化的实施，能够自动采集行业所需的数据，自动呼叫客户，筛选和确定目标客户，解决当前销售公司的销售线索采集需求。

4.技术优势

由于智能自主研发，tts技术在行业内处于领先地位，采用现实生活中的语音来接收客户，自行开发高效的音色学习算法，并在行业内首创基于实时说话人语音识别和语音降噪的综合中断技术，使交互过程不受外界噪音和他人声音的干扰，真正将智能中断技术应用于实际业务场景中。

目前，借助智能云呼叫中心的智能呼出系统已经在售电、催收、贷款呼叫、房地产销售、人员招聘、售后回访、问卷调查等多个领域得到了应用。特别是在售电现场，智能呼出系统借助智能使“科技是第一生产力”得到完美诠释，真正帮助企业提供智能服务和精准营销。