一年将推超百个商用联名设备 京东11.11打造京东商用联名计划

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京东11.11将消费从个人用户转变为企业用户。

11.11在京东全球好东西节期间，京东企业旗下的京东商业联合品牌推出了京东商业联合品牌计划，覆盖50大类3000种商品，为企业提供商务办公、智能会议、数据机房、员工宿舍、员工食堂的智能采购服务。

记者了解到，随着企业办公数字化进程的加快，企业对商用设备的软硬件定制和集成提出了更高的要求。基于此，JD.com商业响应企业市场对员工办公和生活高品质服务的需求，与多家顶级商业品牌企业联手打造商业联合计划。该计划依靠京东在企业市场上积累的庞大的用户购买数据、行为数据、商品数据、服务数据和评价数据。经过分析，提取企业客户对商业产品的偏好信息，如商品的外观、价格、型号和性能等。然后，整合相应的高品质商户，为用户提供更好满足业务需求的高品质商业产品和解决方案，促进智能办公、员工生活(宿舍、食堂、体育中心)、宿舍装修等。

中国国际电子商务研究中心研究院副院长邱琼认为，技术已经悄悄地塑造了商业形态。基于企业市场数据的商业逆向定制弥合了用户与制造企业之间的鸿沟，使个性化和定制化制造成为可能，是商业办公市场的发展方向。

京东商业推出联合升级逆向定制模式计划

早在京东商业联合品牌计划推出之前，京东的企业业务就结合企业用户的多样化定制需求推出了多种逆向定制产品。今年4月，企业事业部和联想先后推出aio Yi系列一体机、联想thinkpadl590独家配置机型等逆向定制产品。在此基础上，京东商业自有品牌更深入地参与产品设计过程。

“企业用户的需求是多样而复杂的。当购买大型商业设备时，他们对其与企业管理流程的匹配有很高的要求。商业设备和企业使用场景的集成也与企业的成本和效率管理相关。”企业市场专家表示，但长期以来，企业用户在“供应链”中的话语权较弱，尤其是中小企业，很难要求大品牌为其提供定制产品和服务。

“虽然我们已经进行了多次商业产品的逆向定制合作，但是我们发现现有的逆向定制模式并不能完全满足企业用户对商业设备和服务的定制需求。”京东零售集团企业事业部商务市场部总经理李表示，目前逆向定制主要由品牌厂商主导，京东提供大数据辅助产品设计。另一方面，JD.com商业联合计划将基于企业客户的多样化需求，由JD.com主导整个供应链流程，通过准确的大数据分析，在产业链中选择高质量的制造商，然后结合用户需求分析，打造定制产品和一站式商业服务。“我们只是想真正实现按需求生产，让企业用户说了算。”

布局细分场景京东商业自有品牌率先登陆商业厨房

值得注意的是，京东商业联合品牌计划还将专注于商业逆向定制的单一办公场景扩展到更细分、更专业的场景，并已在员工食堂场景、员工宿舍场景和酒店餐饮场景中实现了第一批商业产品和服务。

京东厨房电器产销负责人刘国伟介绍，京东商业将通过与商业厨具品牌德马斯的合作，通过商业联合计划，提供从热水器、消毒柜到大锅、蒸饭柜等大中型厨房设备。此外，京东企业事业部还专注于商用厨具场景的设计、安装、维护、售后服务等需求，以客户为中心汇聚设计师、品牌、服务提供商等合作伙伴，打通整个服务链，为企业用户提供全面的线上线下协同综合服务保障。

京东商业联合计划提供的商业解决方案也得到了四川雅砻江水电站的认可。由于地处偏远，雅砻江水电站需要为其员工建造大量的经济适用房。厨卫装修设计是整个软装修工程中的一个关键环节。

“新建水电站经济适用房作为重大项目的配套工程，对软装质量要求很高。”该项目的负责人小李说。由于水电站新建住宅项目规模较大，涉及商品种类和数量多，必须满足指定时间的入住需求，可以说时间短，任务重。尤其是厨房设备采购，市场成熟度相对较低，缺乏信誉好、实力强、质量有保证的合作伙伴，无法提供涵盖设计、采购、安装和监管的一站式服务。

为此，项目方找到了京东企业的业务。依托京东商业联合计划，该水电站实现了新建驻军住宅成套厨房设备的集成订购，以及相应的接收、安装、统一调试、验收和清洗等服务，并对订单服务进行全面跟踪。此外，JD.com为整个项目提供了多名监督员，并实施了7*(9: 00 -21: 00)轮班制。监理干预可以根据现场土建施工进度，与土建施工方、装修方、用户和用户监理进行沟通，以保证批量货物的有序安装，确保整个工程的交付质量。

针对京东商业联合计划的推出，企业市场行业专家表示，京东商业联合计划无疑是对企业优质服务需求的有力回应，可以在企业市场上创造一种多赢的新市场格局。对于企业用户，它可以更高效、更快速地获得定制的商业设备和服务；对于品牌所有者来说，他们可以更准确、更深入地了解用户需求，并通过定制产品和服务拓宽增量市场；就京东而言，通过在企业市场上发挥自身的经验和技术优势，可以实现产业链上下游资源的更高效整合和协调，提升自身的服务能力，同时构建高质量的商业设备生态系统，帮助行业在商业市场上演进。