滴滴完成限时安全整改 已在144城市获网约车牌照

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本报记者向

10月25日，滴滴发布《安全管理整改总结报告》，称自去年9月4日开始安全自查整改以来，滴滴按照整改要求清单，从7个方面、27项任务进行了整改落实。目前，滴滴已经完成了所有限时整改项目，并在144个城市获得了在线预订出租车业务牌照。

报告显示，在安全方面，滴滴已经在集团各级和各业务部门成立了安全委员会；落实各级安全生产责任制；不断迭代安全功能和升级安全策略，例如升级乘客app25次，并尝试引入新功能，例如“加密旅行记录和视频记录”、“醉酒报告”和“黑名单”；加强警企合作，优化警察认证调整流程；提高客户服务处置的效率；继续加强线上线下乘客的安全教育；公开透明的安全操作。

经过一系列整改措施，滴灌安全管理工作逐步走上正轨。在安全响应方面，对于可疑的安全进线，可以在10分钟内升级并移交给安全响应小组，大约在130分钟内处理完毕；在与性有关的案件方面，今年上半年，涉及Didi.com的与性有关的罪案数字较去年同期下降了70%；在警企合作方面，取证工作98%在10分钟内完成，平台案件侦破率保持在100%。警方协助破获了12起“黑产品”案件，逮捕了179名嫌疑人。今年，许多地方的警方收到了10多封感谢信和横幅。

同时，司机行程记录功能覆盖了所有订单，视频记录功能覆盖了约40%的订单，音视频记录数据的可用率约为85%，整个过程是加密的。没有不良评论的音频和视频数据将在7天内删除。

在合规性方面，在整改前，平台许可证数量翻了一番。目前，滴滴已在144个城市获得了在线预订出租车业务牌照。与此同时，平台上不符合《出租汽车运营服务网上预约管理暂行办法》要求的驾驶员和车辆已连续退役，并实施了调度指令合规性指导，对不合规人员和车辆的调度指令逐步减少。我们真诚地希望数以百万计的网络汽车司机能够合法合规地运营，为用户安全便捷地出行做出贡献。

滴滴表示，将继续加强和巩固整改成果。目前，所有限时整改项目均已完成；持续推广项目取得阶段性成果，并持续优化。滴滴始终保持敬畏，不断提高安全管理能力，将安全理念融入血液，根植于企业文化，努力与社会各界携手，共同管理、建设、共享安全文明的旅游。

(编辑白宝玉)