家乐福首亮相苏宁财报全场景融合成效显现

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从收购迪亚中国、万达百货，到家乐福中国，苏宁乐购在百货和快速消费品领域的交通入口和供应链优势得到了进一步提升，尤其是智能零售整体场景和各类布局的逐步改善，这就是苏宁乐购。下一场比赛注入新的动力

《投资时报》记者苏慧

仓库和零售巨头好市多(好市多)在上海的第一颗棋子，弄皱了一滩泉水，开业仅五个小时就因客流量过大而被迫停业，这也让人们看到了中国零售市场的无限生机。

同样受欢迎的盛典也出现在重庆，它离上海有1700公里，但这次，主角变成了苏宁。

《投资时报》记者注意到，今年9月初，苏宁极地旗舰店落户重庆莱佛士城。苏宁极地旗舰店作为中国智能零售网络红的新品种，开业3小时内顾客流量超过1.2w，对店转化率达到18%，消费者平均停留时间达到45分钟。可以说，真正的开口是火。

开业当天，苏宁极地在单店客流和双头名销售方面也取得了不错的成绩，第一天的订单数量就达到了6522个。

事实上，苏宁的极地物品只是苏宁乐购(002024.sz)网络家电3c专卖店布局的一部分。在这一领域，苏宁乐购更重要的工作是继续在一、二级市场布局空白色商务区和高品质购物中心，打造基准店面，并推动与尚超合作尽快完成家乐福超市的入驻。

今年9月底，苏宁乐购正式完成家乐福中国80%股份的交割，宣告家乐福中国正式进入苏宁时代。

10月30日晚，苏宁乐购2019年第三季度报告显示，今年1月和9月，苏宁乐购实现营业收入2010.09亿元，继续保持中高速增长，该报告已将家乐福中国纳入资产负债表；商品销售规模达到2759.01亿元，其中网上平台商品交易规模达到1714.37亿元，同比增长24.27%。同期，苏宁乐购净利润为119.03亿元。

同时，整个场景的零售布局也提升了苏宁乐购会员的数量、活跃程度和粘性。截至2019年9月30日，苏宁乐购拥有各种自营和特许经营业态的门店8407家，苏宁乐购零售系统注册会员达到4.7亿人，比年初增加6300万人。报告期内，苏宁乐购年活跃用户同比增长48.29%，苏宁乐购网上实物订单(不含苏宁乐购天猫旗舰店)同比增长61.83%。

家乐福大型整合快板的形成

今年6月，苏宁乐购以48亿元人民币收购家乐福中国80%的股权，并于9月底正式完成股权交割，家乐福的资产负债表已纳入合并范围。虽然其损益表和现金流量表没有反映在本财务报告中，但家乐福中国与苏宁乐购的整合已经开始。

今年以来，国内消费市场的增长率略有下降。根据国家统计局的数据，9月份中国消费品零售总额达到29.67万亿元，同比增长8.2%，增速同比下降1.1个百分点；实物商品网上零售同比增长20.5%，增速同比下降7.2个百分点。

在这种环境下，苏宁乐购扭转了经营局面，加强了大全场景零售的布局，先后收购了万达百货和家乐福中国，增加了核心竞争力对社会的产出，从而建立了国内零售业领先的消费场景模式。

截至9月30日，苏宁乐购拥有8407家各种自营和特许形式的商店。在低端市场，苏宁继续推动零售云商店的开设，共开设了5587家零售云商店，包括1456家直营店和4131家具有出口能力的特许店。尤其是收购家乐福中国的完成，推动了苏宁乐购快速发展板块的布局。

业内资深分析师认为，一方面，苏宁的易购类别扩大，优势扩大，其中3c家电和家乐福快速消费品形成优势互补；另一方面，苏宁门店在原有组合的基础上拓展了大卖场场景，利用3 . 5公里的前仓资源优势，进一步提升o2o配送和服务能力。

更重要的是，苏宁零售系统现有的4.42亿会员将有效补充家乐福中国的3000万忠诚会员，丰富苏宁现有的会员生态，加快苏宁快速移动的消费类别的扩张、专业化和精细化运作，从而提升用户价值。

目前，在快速消费品类别中，苏宁乐购已经建立了覆盖苏宁网上超市、家乐福线下超市、苏先声精品超市和苏宁店的渠道网络。

作为苏宁家族的新成员，家乐福在全国的210家门店将在年底前上线到会议中心，实现仓库前的全面升级。家乐福供应链能力的引入将充分发挥大规模采购的优势，有助于建立高效的仓库配置系统，促进苏宁乐购快速消费品类别的快速发展。

苏宁与家乐福在中国的整合效应正在显现。家乐福中国区副总裁龚在此前的苏宁双十一大会上表示，自6月份宣布收购以来，苏宁和家乐福通过积极整合和场景升级，稳步提高了经营效率。预计第四季度商店和网上销售将实现同比增长，并实现盈利。

家乐福中国首席执行官田瑞也在他的内部信件中透露，家乐福将在11月1日、3日和双十一开始前三天完成10亿的销售目标。他说，我有信心带领大家创造家乐福在中国的新历史，刷新业绩记录。

智能零售基础设施建设正在加速

从收购迪亚中国、万达百货到家乐福中国，苏宁智能零售的整体场景布局已经形成，这离不开物流、技术等后台能力的支持。今年第三季度，苏宁乐购继续加强物流、技术等服务能力，加快智能零售基础设施建设。

苏宁乐购的第三季度报告显示，它已经在零售业建立了领先的自建物流设施网络。截至2019年9月，苏宁物流拥有仓储及相关配套面积1105万平方米，快递网点26091个；41个城市的50个物流基地已经投入运营，17个城市的23个物流基地正在建设和扩建中。随着新整合的家乐福中国覆盖全国53个城市的8个中心仓库，苏宁的物流供应链竞争力大大增强。

双十一指日可待，苏宁提出了场景零售的解决方案，即一小时场景生命周期依靠全场景格式和三维服务网络，在1公里30分钟内实现所有类别的闪电分布，并以苏宁的全格式在1小时内到达用户。

它能在一小时内到达用户的原因是苏宁物流已经陷入社区场景和县城场景。

在城市场景中，苏宁依托全国5000多家苏宁门店打造的一小时服务圈，覆盖3.5万多个社区，辐射cbd、医院、学校、企业、交通枢纽等场景，服务1.2亿多用户。

在县城市场，苏宁以服务和体验为出发点，在苏宁县城大力布局帮助客户的服务中心。目前，综合配送和装车业务覆盖的城市数量已增加到262个，县城市场也已建成1219个苏宁县级服务中心，可为县、镇、村用户提供配送、安装、维护、清洗等一站式无忧商品服务。

正因为如此，在今年的双十一大会上，苏宁推出了随时送货的即时服务产品，开启了一小时的现场生活圈，满足了用户多层次的购物需求。

此外，在科技方面，苏宁继续保持高投入，打造了供应云、用户云、营销云、物流云和金融云五大能力，实现苏宁智能零售能力的快速输出。今年9月，苏宁的研发支出达到24.12亿元，同比增长61.14%。

业内人士认为，随着苏宁乐购整体场景和品类布局的深化，场景融合效果将会扩大，增长潜力是可以预期的。

用户活动持续增加

在今年第三季度报告中，苏宁乐购还首次披露了年度活跃用户指数。

截至今年9月30日，苏宁乐购零售系统注册会员数量达到4.7亿，比年初增加6300万。报告期内，苏宁乐购年活跃用户同比增长48.29%，苏宁乐购网上实物订单(不含苏宁乐购天猫旗舰店)同比增长61.83%。

苏宁乐购的活跃用户数量在这一年大幅增加，这得益于在线社交、社区和内容电子商务能力的提高。报告期内，苏宁在《不断完善》中购买了苏宁Pusher的运营管理系统，完善了苏宁购买的产品规划和创新游戏性，大力发展苏宁的社区覆盖，升级榴莲视频，完善转型；注重改善小程序运行，加快电子商务授权产出。

今年年初，苏宁乐购还成立了零售用户和平台管理小组，将用户管理提升到最高水平。随着万达百货和家乐福中国相继加入苏宁阵营，苏宁现场会员将享受无限场景和会员的优质体验。

苏宁表示，未来将加快家乐福成员的整合，有效补充公司现有用户的消费特点。目前，家乐福中国约有3000万会员。随着家乐福的加速整合，苏宁乐购成员的规模增长有望全面加快。