竺兆江：非洲人爱用传音手机拍照 是因为我们的产品“接地气”

本篇文章964字，读完约2分钟

我们的见习记者郭玉川

“商业的本质是你的产品或服务是否真正为消费者创造价值，是否被消费者所接受和喜爱。”传音集团董事长兼总经理朱表示:“过去两年，全球宏观经济环境发生了巨大变化，企业既面临危机，也面临机遇。作为一个企业，要想脚踏实地地打造企业的核心竞争力，你所做的事情对这个社会来说真的很有价值，产品让消费者喜欢。我觉得，面对任何危机，企业都能成功应对。”

传音控股是国内知名的墙内开花墙外芬芳的手机品牌。与其他国内制造商不同，川银控股首先将海外市场作为其大本营，专注于非洲和南亚等新兴市场，并在尼日利亚、肯尼亚、坦桑尼亚、迪拜、喀麦隆和加纳设立了分支机构。2019年9月30日，川银控股在上海证券交易所科技板块正式上市。

在安永企业家奖上，作为技术行业的获奖企业，严介绍了川银控股在海外市场站稳脚跟的原因。他说，企业必须了解消费者的需求。为此，传音控股成立了专门的团队，对消费者有着深刻的了解。他说:“非洲消费者和中国消费者在习惯和特征上是不同的。”如果你生产的手机具有中国消费者的特点，你肯定无法进入非洲市场。”

非洲人的皮肤是深色的，所以在弱光环境下，拍摄的照片要么曝光过度，要么曝光不足。朱表示，由于手机厂商对非洲市场的惯性思维，产品无法满足非洲用户拍照的需求，川银控股对这一消费者痛点有所洞察并重视。通过技术研发，川银控股向非洲销售手机，最终解决了拍照时明暗差别大的问题，生产出满足非洲消费者的产品。

川银明智地研究了非洲当地消费者和市场的需求，并实现了“接地天然气”。除了为满足非洲人的需要而拍照之外，还发现非洲人非常热爱音乐和舞蹈，于是朱请团队专门研究带有大功放的音乐手机，设计适合非洲人的音乐播放器，使过去左手拿收音机、右手拿手机的非洲人现在手中只有一部手机。“我们的音乐播放器在非洲有6000万用户。如果我们真正进入消费者，倾听他们的声音，企业就能生产出消费者满意的产品。”朱对说道。

关于该奖项，朱表示，安永对通过专业和谨慎的态度评选出的结果感到自豪。“今天有请福耀玻璃的曹先生王德。每个人都真诚地尊敬他，并和他一张一张地合影。我认为企业家应该为此感到骄傲。声音控股公司的所作所为符合国家“一带一路”倡议。基于中非合作战略，我希望声音控股成为受人尊敬的企业，成为中国品牌。走向世界的骄傲。”

(编辑孙倩)