天猫双11成智能“新物种”孵化器 超500万人体验“语音购物”

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我们的记者谢若琳

2019年，天猫双十一最终以2684亿英镑的营业额成交，超过5亿人参加了这一盛事，使双十一成为人类商业史上的一个奇迹，国内需求强劲，动手能力强。新消费和新制造齐头并进，“中国的智力创造”已经成为一个新的出口。

在智能家居和5g手机的推动下，天猫双11开始超过10分钟，手机和家用电器在去年第一个小时就打破了营业额。在双十一的一整天里，天猫精灵已经成为智能扬声器销售的“双冠军”；天猫精灵共定制了41款产品，成为天猫行业的第一款产品，销量超过100，000台，分10大类，包括智能空音、智能洗衣机和清扫机器人。

天猫精灵和主要品牌联合开发的智能产品显示出惊人的爆发力。双十一开幕只有5分钟，格力智能家电销售额超过1亿；在10分钟内，美的和橡树园智能公司的空·斯通双双突破了1亿；30分钟内，海尔智能电视突破1亿元；1点11分，突破1亿元的第一件物品诞生了。这是Tmall Elf关节定制清扫机器人，型号为t5max在1小时20分钟内，坚果智能投影仪突破了1亿元……最终，共有11个品牌进入了“1亿元俱乐部”的行列。天猫双十一之后，亿万扒手将过着“无所事事，无所事事”的生活，各种智能机器人将在成千上万的家庭中“被雇佣”。

随着天猫平台的数字营销能力和天猫Elf物联网技术的增强，在今年的天猫双十一中出现了大量新的智能物种。阿里艾拉布的总经理陈丽娟说:“我们发现，每一次我们在11号卖出一个天猫精灵，它就会带动大约10个智能定制产品的销售。”未来，我们将孵化更多智能新品种，让中国制造业更富想象力。”

由新制造业引领的新消费正迅速进入主轨道。在今年的双十一期间，超过500万人体验了一种新的购物方式。在双十一期间，天猫精灵平台上通过“对话”成功支付了105万份订单，176个品牌参加了“语音购物第一年”。人们通过交谈和下单购买了81万个鸡蛋、140吨大米和76吨洗衣粉...……5g时代的“家庭书架”在智能扬声器中。只有27个品牌参与了2009年的第一个双11——毫无疑问，中国人对新消费的信心和热情在过去10年里成倍增长。

(编辑白宝玉)