教育消费场景式体验作用凸显 俞敏洪再提家庭教育理念

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本报记者桂

一直关注家庭教育领域的新东方教育科技集团董事长于再次公开表示了对家庭教育领域的关注。

“我经常被问到家庭教育的目的是什么？我的回答是，虽然我们做家庭教育，我们不能把每个父母都变成好父母，但至少在做了之后，一些父母可能会因为我们家庭教育中的某句话和示范而和他们的孩子相处得好一点。这是我的管理经验。因此，我在新东方的教师培训和经理培训方面做了很多类似的尝试。目前，许多人已经通过了这一关。日前，在第十二届东方家庭教育高峰论坛上，于再次表达了对家庭教育领域的重视。

此外，他还比较了家庭教育和企业管理的共性，试图更形象地诠释新东方集团在未来团队建设和管理中的“诀窍”。“新东方之所以能在今天持续发展，最重要的原因之一就是我们不断强调教育中最重要的东西，即教学质量、教师质量以及对父母和子女的服务。”余对解释道。

引用公共信息，我们可以看到，在当前消费转型升级的过程中，企业面对新一代消费者时，普遍面临着如何准确地向消费者提供产品、增强用户粘性的问题，教育领域也不例外，行业的特点也决定了整合多种知识输出情景成为评估学生最终接受度的重要指标，而家庭教育情景是最重要的一个。

纵观以往的资料，可以看出余对家庭教育领域的重视，这可以追溯到几年前。在此之前，公开建议加强家庭教育的学科建设，推动高校在相关专业中开设家庭教育课程，在符合条件的高校中开设家庭教育相关专业。“目前，我国高校还没有建立家庭教育学科。大多数家庭教育研究者从教育学、心理学、脑科学和社会学的角度研究家庭教育，并从不同角度解读家庭教育。该专业没有深入的研究，也没有科学完整的学科体系。迫切需要澄清家庭教育学科目标、学科属性、学科任务、学科研究方法和学科实践等专业问题。”

余认为，家庭教育是世界上最复杂的工程。家庭教育是终身教育和非正式的私人教育。父母不仅是一个内涵统一的概念，而且也是千差万别。因此，这给家庭教育教师提出了巨大的挑战。

新东方教育科技集团总裁周成刚也认为“教育的核心是人，所以有必要从孩子的角度重新审视家庭教育，探讨家庭教育的各种主张。”如果你看不到孩子的需求，不了解孩子的成长规律，等等。很难对孩子的成长产生积极而深远的影响。”

(编辑乔传川)