京东徐雷：未来3年京东将累计发布1亿种新品及C2M产品

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11月19日，蓝鲸tmt频道报道称，在2019年京东全球科技探索者大会上，京东零售集团首席执行官徐磊表示，京东零售商和品牌所有者通过逆向定制(c2m)为用户创造了最合适的产品，这也为品牌所有者开发新产品甚至创造爆炸性产品提供了一条创新之路。与传统方法相比，京东c2m减少了75%的产品需求研究时间，缩短了67%的新产品发布周期。在未来三年，JD.com将总共发布1亿个新产品和c2m产品，其中70%以上是创新产品。

徐磊表示，零售业一直是一个与技术发展积极互动的行业，尤其是与技术高度相关甚至受技术驱动的网上零售。因此，京东零售通过技术推动零售创新，贯穿消费者购物的全过程，推动用户体验的全面提升。

徐磊指出，京东零售具备其他平台所不具备的后台表现能力，能够协调京东与社会渠道之间的商品流和信息流，平均节省50%以上的运营成本。这背后是京东零售的“智能绩效决策大脑”的运作。目前，该系统有能力每天处理5000万份订单，高峰时每天处理2亿份订单，并已向第三方开放。

据徐磊介绍，京东零售的3万多名员工中，R&D的技术人员已经超过三分之一。今年前三季度，京东系统上市和非上市企业在R&D的总投资超过130亿元，远远超过了京东集团2018年全年120亿元的投资，成为中国企业中技术投资最多的公司之一。