1年为中小企业省下超500亿元 京东企业购首次公布创新服务成绩单

本篇文章2255字，读完约6分钟

“过去，企业采购的综合成本往往难以计算，计划不足，价格与价格无法比较，效率无法评估。”无锡一家物联网公司的办公室主任孙告诉记者:“在引入京东企业采购平台后，借助可视化采购管理工具，我们可以更准确地测算成本。经过半年的使用，我们发现商品和服务的价格等显性成本和人力、时间、风险投资等隐性成本都大大降低，综合成本降低了20%以上。对于像我们这样的中小型公司来说，这是非常令人印象深刻的。毕竟，成本节约是我们的利润。”

这只是京东企业采购帮助中小企业实现成本控制的案例之一。在第十四届中国中小企业年会上，京东零售集团企业事业部企业平台部总经理罗小华表示:“像这家物联网公司这样的企业已经在京东企业中购买了700多万台。截至2019年10月，京东企业采购为中小企业用户节省了500多亿元的综合成本，平均每天降低成本近2.3亿元。其中，261亿元的成本削减来自企业成员的独家价格优惠，4.4亿元的物流成本(如免除企业成员的续期费)减少，1.7亿元的成本削减来自支付无息企业金融服务、提供符合规定的增值税发票和降低税收风险，税收成本减少276亿元。”基于此，协会授予京东企业“2019全国中小企业创新服务提供商”奖。

JD.com企业采购作为中小企业阳光、无忧、一站式的采购服务平台，不仅降低了采购商品和服务的成本，而且以技术推动了采购管理模式的升级和服务创新。通过有效降低企业综合成本，帮助中小企业释放更多的成本降低空空间，探索更多的成本降低维度，从而实现真正意义上的“减负”。

(京东零售集团企业事业部企业平台部总经理罗小华主旨发言)

每年节省500多亿元，供应链管理已经成为中小企业“降低成本”的第一位

安永(Ernst & Young)的一份报告显示，与国有企业相比，中小企业由于风险较高、缺乏信用记录，很难从大银行获得贷款，因此容易陷入资金流动性瓶颈。如何在复杂的宏观形势下提高自身的流动性，已经成为中小企业生存的重要命题之一。

行业专家认为，提高流动性的核心在于增加收入和减少支出。目前开源越来越困难，通过技术手段提高成本控制水平和实现节流是解决流动性瓶颈的首选。然而，在现实中，由于中小企业普遍缺乏管理工具，很难高效地开展节流工作。

罗小华分享的数据显示，采购和供应链管理支出占中小企业总成本的55%，这确实是第一来源。然而，一方面，由于过于关注主营业务，另一方面，由于缺乏科学的管理工具，大多数中小企业对“成本控制”这样一个重要的位置重视不够。在许多情况下，非专业人士兼职工作。例如，前台行政部门兼职购买办公用品，it运营和维护部门负责购买计算机耗材。这不仅使采购难以实现最优成本控制，而且影响了企业主营业务的管理效率。

据协会介绍，京东企业凭借自身的采购技术和平台优势，为中小企业创造了一系列创新的服务模式，为中小企业实现高效的成本控制提供了新的途径。为此，特授予“2019全国中小企业创新服务提供商”奖。

罗小华介绍，目前京东企业采购主要集中在五个场景:“采购管理、商品来源、资产管理、线下服务、增值权”。通过优化平台、优化产业结构、创新商业模式、拓展线下资源、整合saas平台资源等。能够减少中小企业客户在供应链管理中的资金、人力和能源投资，同时实现显性成本和隐性成本的“双下降”，

在采购管理方面，JD.com企业采购针对不同行业、不同物料类型搭建了三个采购平台，可以一站式满足中小企业在不同场景下的采购需求。通过应用智能产品选择、自动议价、便捷支付、轻量级管理等技术模块，中小企业可以省钱、省心、省时。

在商品来源方面，JD.com企业采购与制造商建立了深层次的供应协作网络，实现了工业来源与工厂直供的直接联系，最大限度地减少了商品流通的中间环节，同时促进了商品的逆向定制，准确匹配企业需求。

创新服务降低隐性成本，京东企业购买多种维度减轻中小企业负担

“采购管理和商品来源可以直接降低显性成本，但这只是京东企业采购为中小企业带来的价值创造的一部分。除了基本的采购服务，JD.com企业采购还基于对大量中小企业的深入了解和资源整合，提供了大量的创新服务。由此产生的隐性成本降低是京东企业的核心竞争力。500亿元的重要来源也是隐性成本的降低。”罗小华说。

在办公资产方面，JD.com企业采购可以为办公资产的整个生命周期提供闭环服务，通过采购+租赁的方式降低现金流和运营压力，帮助中小企业实现企业的“轻资产”推进。

在线下服务方面，京东企业采购通过在线和线下协同集成，让中小企业零距离享受企业服务。目前，京东企业购买的中小企业城市服务计划已在无锡、珠海等城市实施，并得到了当地大量企业客户的认可。

在增值权益方面，JD.com企业采购以人、财、物、商四个效率中心的服务需求为目标，通过引入与企业采购密切相关的企业服务能力，建立以采购为中心的企业服务生态。目前，京东企业购买并推出的“b+联名权益”已经覆盖了电子合同服务、招聘服务、报销/退税服务、商务旅行服务等多种业务运营场景。

行业专家指出，近年来，国家高度重视中小企业创新发展，出台了一系列扶持创新型中小企业发展的政策措施，取得了许多成效。然而，中小企业创新发展仍面临诸多制约因素，需要政府、金融机构、企业服务机构等力量的共同努力和参与，全面帮助中小企业优质发展，为中国经济优质发展储备更强的上行动力。

罗小华表示，2020年，京东企业采购将继续在企业成本管理中发挥重要作用，帮助企业进一步实施降本增效，为全国3000万中小企业提供优质服务