中交兴路好运达推出“车旺惠民丨百万卡友ETC无忧升级服务计划”
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在“60天做大事,惠及千家万户”专项活动的下半年,围绕卡车配送等各项服务开始加速。近日,北京中交星路皓月达科技有限公司(以下简称“中交星路皓月达”)推出了“车王惠民百万卡友等无忧升级服务计划”(以下简称“无忧升级服务计划”),并与河北、江苏、浙江、贵州、广东、重庆等十余家城市的etc发行商以及中国建设银行、上海银行、网上招商银行、支付宝进行了合作
2019年11月,卡车和特种作业车辆全国etc配送推广启动。交通部副部长戴东昌明确要求“继续实施”要开展“60天做大事,惠及千家万户”等专项活动。随后,各地卡车的etc处理速度加快。CCCC兴路副总裁张文宇表示,推广卡车等是一项利国利民的好政策,CCCC兴路有责任推动政策的实施,提升卡车司机的水平。CCCC兴路将充分协调各方资源,不断加强与etc发行商和银行的合作,充分利用etc为卡车司机提供的服务。
无忧升级服务计划推出的“七大服务”包括免费许可、多产品、快速办理、多网点、灵活使用、优质服务、强保障,涵盖了卡车司机卡办理、安装和使用的全过程。该方案充分发挥了CCCC兴旅皓月达线上线下联动的优势,特别是针对卡车司机对装卸和安装时间要求高、频繁行驶路线不同导致etc要求差异明显、缺乏统一服务平台等“痛点”,提供了升级服务。
在网上,CCCC兴隆浩韵达完全依靠车王达卡和支付宝两个顶级入口,推出相关服务。车王达卡是CCCC兴路的一个应用程序,为卡车司机提供基本服务,注册用户超过550万。在车王达卡的主页上,有一个固定的“等折扣”入口。搜索支付宝“卡车等处理”,或者你可以直接进入处理页面。通过这两个入口,卡车司机可以在一分钟内完成网上申请,并可以在CCCC兴路好云达合作的十家宇盛电子转账发行商中选择最合适的电子转账发行商,大大提高了办理效率。
(左:车王·达卡负责入口,右:支付宝负责入口)
鉴于卡车等物品处理周期紧,驾驶员换卡后适应时间短,卡的使用频率高,CCCC兴路好云达还为卡车驾驶员搭建了业内首个在线卡车等物品互助平台。用户在搬运和使用卡车等时遇到的所有问题都可以在这个平台上询问。CCCC兴路好云达将邀请相关领域的专业人士和经验丰富的“老司机”为司机解答问题,真正实现无忧升级。
线下,CCCC兴路好运达通过5000多个线下网点为司机提供一站式、全程、零距离的装卸和安装服务。这些线下网点不仅包括CCCC兴旅皓月达的自有网点,还包括同其合作的etc发行商、银行等机构的线下网点,最大限度地实现了资源的联动。同时,CCCC兴路好运达还与所有合作伙伴合作,通过2000多人的专业客服团队,全天候为卡车司机解决各种etc问题,确保用户的问题能够得到积极快速的响应和解决。
中建兴路是一家以汽车联网大数据技术为核心,为道路货运行业提供多元化产品和服务的科技企业,致力于打造中国领先的综合道路货运服务平台。浩韵达是CCCC兴路旗下的卡车等服务产品品牌,已经深入卡车等行业3年,积累了丰富的服务经验。
标题:中交兴路好运达推出“车旺惠民丨百万卡友ETC无忧升级服务计划”
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