精准洞察深度赋能 OYO引领单体酒店焕新升级

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表面上看起来很小的事情，如果把它们放在一起并给予方向指引，往往可以达到大趋势。在历史上，有无数的战斗都是依靠那些不能上桌赢得关键胜利的散兵游勇。

酒店业中的单身酒店就像是不能上桌的散兵游勇。根据《中国饭店业报告》的数据，中国饭店市场约有92万家单身饭店，占饭店业总存量的80%以上，且大多分布在三线以下的城镇和乡村，客房不到80间，尤其是30间“个体户”。

这些中小型酒店大多处于真正的空“未见”的状态。长期以来，品牌缺乏、经营管理经验缺乏、回报率低是酒店业主发展的瓶颈和痛点。随着互联网移动终端的普及和下沉市场消费的升级，这些酒店的物业老化，周边竞争加剧，使得许多酒店的生活更加艰难。

然而，新物种奥约·亨·空的诞生，点燃了单一酒店市场的一把火，使千千数以千计的小酒店变成红色，释放出巨大的能量，让行业看到酒店业的商机正在下沉。

做别人不想做的事，做别人做不到的事

单个酒店位置分散、装修物业老化、服务水平低、入住体验差、运营经验不足等问题是传统著名连锁酒店品牌不愿抛出橄榄枝的重要原因。对于单个酒店来说，大品牌的高门槛和高特许经营费是不可逾越的障碍。

凭借对这些痛点的洞察，oyo开创了“轻加盟”模式，零加盟费、轻转型、低成本，甚至提供装修补贴，免费提供全面的专业运营管理培训和pms系统，帮助其成为正规的连锁品牌酒店。这种颠覆性的合作模式已经成功赢得了成千上万中小型酒店的信任。数据显示，自2017年11月进入中国以来，奥约酒店已覆盖全国338个城市，签约酒店超过1.9万家，客房超过78万间。

特别是今年5月底升级的2.0模式，真正成为酒店业主入住率和收入全面提升的“双赢合作”的关键。顾客来源是酒店的生命线。为了提高合作单体酒店的入住率，奥约酒店先后与携程、美团达成战略合作，帮助单体酒店获得ota的高质量流量，并结合精细化的在线运营，稳步提高在线转换率。此外，奥约酒店自己的渠道也在增长，会员数量正以每月超过一百万的速度增长。到目前为止，已有1910万会员，订单贡献率高达65%。基于领先大数据的优势，oyo为合作酒店实施智能和动态的价格调整策略，寻找最具竞争力的价格以实现收入最大化。

数据显示，自今年5月2日推出以来，oyo已签约9000多家合作酒店，平均入住率达到80%，业主满意度达到81%，服务用户超过3000万。由于空客厅质量的提高，越来越多的游客选择入住奥约酒店。

单个酒店市场很大，但要为小酒店业主探索模式创造价值并不容易。Oyo乘风破浪，通过创新模式证明酒店灯光加盟模式是最适合中小酒店的主流品牌连锁模式。

曾经卑微，现在非凡

襄阳吴师姊所拥有的清江商务酒店，至今已有15年的历史。这家只有24间客房的酒店见证了襄阳的发展变化和奥约的“奇迹”。

清江商务酒店作为黄金商业区的一家老酒店，顾客众多，周围没有竞争对手。随着周边商业设施的改善和其他商业区的兴起，清江商务酒店的顾客已经成为一个难题。实力弱的单体酒店在连锁品牌酒店面前没有竞争力。像吴姐姐这样的麻烦遍布全国。

谈到管理方式，吴姐姐认为关键是改变。“现在是互联网时代，所以我们必须跟上时代。连锁是一种趋势，它们都是连锁的。”在酒店工作了十多年后，她第一次加入了连锁品牌。8月底，清江率先加入oyo2.0，“其他品牌也找过我，但我选择了oyo，oyo的客户与众不同。”

事实证明，吴姐姐的选择非常明智。两个月后，清江的入住率保持在90%左右，而且大部分都是回头客。客户结构也明显改善，网上客户数量逐渐增加，占70%。“几乎每天都是满的，下午的房间都是满的。在最近的淡季，空昨晚只有两三个房间。”吴姐分享说，她自己的酒店的受欢迎程度确实比加入她周围其他品牌的酒店要高。

她还将热情邀请客人加入oyo成员。不仅客人享受优惠待遇，奥约的品牌优势和会员流量也能为自己提供动能。“oyo遍布全国，全国各地都有商店。像酒店业一样，如果一个品牌或酒店的客人生活舒适并习惯了它，他将在那里生活，以便将来出差。我自己就是这种心理。”

曾经淹没在酒店市场的小酒店，在奥约的帮助下看着天空翻了个底朝天；曾经被忽视的低迷的市场业务也因为oyo而成为一个巨大的商机。

中国旅游研究院院长代斌对oyo带来的变化和价值给予了高度评价:“就像本世纪初诞生的经济型酒店就像是高星级酒店一样，一旦被现代商业模式所改造，遍布城乡的社会型酒店将会爆炸。”巨大的市场力量。”