艾媒咨询：国内网络互助用户规模超2亿人 约半数平台无实名制存风险隐患

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本报记者冷翠花

公众对医疗保健的巨大需求推动了网络互助产业的快速发展。12月26日，艾传媒咨询发布了《2019年中国网络互助发展专题研究报告》，报告显示，网络互助的低参与门槛和低成本的特点促使其逐步成为除社会保障和医疗保险之外的第三项普通人基本保障。目前，中国参与网络互助的用户超过2亿，预计到2022年，参与用户数量将达到4.85亿。

2011年，中国第一个网络互助平台诞生了。此后，网络互助产业经历了一个上升、广泛发展和大量破产的调整期。2018年，支付宝大病互助计划出台，降低了互助门槛，避免了“免费参与，后期费用分担”模式下的资金池问题。

在过去的两年里，网络互助行业的受欢迎程度再次上升，吸引了许多互联网企业进入市场。2019年，JD.com、滴滴、苏宁、奇虎360、美团等平台都推出了自己的网络互助产品。目前，国内网络互助行业有2亿多用户，其中互助宝会员数量超过1亿。

据艾媒体咨询公司的调查显示，在线互助产品极大地改善了低收入和贫困城市居民的健康保护。在网络互助参与者中，近60%的家庭月收入低于1万元，47.8%的受访者来自三、四线及以下城市。

此前，互助保发布的数据还显示，其1亿会员中有三分之一来自农村和县城，近60%来自三线城市及以下，30%受访会员年收入低于5万元。同时，网络互助也在一定程度上增强了公众的风险管理意识，有效地促进了健康教育。据艾传媒咨询公司的数据显示，41.7%的网络互助参与者也购买了商业保险，比没有参与的参与者高出近30%。

据艾媒体咨询报道，网络互助具有使用门槛低、成本低的优势。在信用体系的保证下，未来三年仍将有很大的发展。"据估计，到2022年，网络互助用户规模将达到4.85亿."据报道。

然而，报告也指出，网络互助行业的发展存在一些潜在风险，如预付费和资金池、信息真实性和平台透明度等。在目前的互助平台中，只有少数实现了实名制，没有资金池。目前，约有一半的平台不实行实名制，约有75%的平台建立了资金池，存在欺诈案件和资金外逃等潜在风险。

(编辑上官门罗)