智能电子产品受偏爱 苏宁易购门店春节前销售提升200%

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农历新年快到了，年货可以玩什么新把戏？根据大数据，越来越多的消费者选择高质量的智能电子产品，如智能手机、无人机、单反相机或智能扬声器。以苏宁乐购推出的小型蓝牙音箱为例。自2月8日推出以来，仅在2小时内就售出了2万多台扬声器。

从市场来看，四线城市高端智能家电的同比增长趋势更加明显，地级市和县镇的销售增幅超过200%。特别是qled、oled大型电视、智能清扫机器人、高端破壁机、洗碗机等合资品牌商品。许多在家外努力工作的年轻人会带着父母去苏宁乐购商店和直销店，在家里买“新的”。

林先生是厦门人，在南京工作。当他回到家，收拾好行李，他带着家人去苏宁乐购元昌店为他的新房子买家用电器。他买了一台价值近12万英镑的索尼77英寸电视。“其实我以前在南京的苏宁特易购店也体验过，在厦门直接买很方便。”他说。

自2月8日起，苏宁乐购在全国各地推出了“爱心站”活动。在昆明，苏宁乐购小花园店经理曹建东带领员工给环卫工人和交通协警送去了热饺子和新年祝福。“春节期间，苏宁特易购不仅是一个小花园店，而且苏宁特易购的所有商店都将一如既往地提供免费热餐、热水和免费收费，并以实际行动帮助更多有需要的人。”他说。

在大连，苏宁乐购总经理任带领团队到大连火车站开展“爱心站”活动，给返程旅客送上热气腾腾的饺子，给买了无座票的旅客送上折叠椅，让这些返程旅客出行更加舒适。

苏宁乐购春节期间的服务承诺包括:商店不关门，春节期间线上线下业务正常，售后工作正常，物流配送正常，客服在线正常，购物体验继续真诚提供。在库存方面，今年春节期间，苏宁特易购有足够的4400万单品库存。苏宁乐购的仓储系统按照智能零售的“场景、个性、智能”逻辑布局，服务场景多样化，产品存放位置更贴近用户。

除了“硬件”支持，苏宁乐购还关注“用户体验”，推出九大服务。这些服务包括真正的保证，七天内无理由退货，提供正式发票，无忧产品质量，并提供服务，如承诺交货，承诺安装，送货上门的大型产品，无忧家电维修，安装双重赔偿用户额外收费。苏宁五世继续为客户提供专业、贴心的家用电器购物指南。苏宁乐购还提供独特的服务，如共享彩电和租赁手机，以满足消费者个性化和多样化的需求。同时，该店还提供wifi、充电、热水等服务，满足用户的假日购物需求。