一个导游带团工具,软化团队游各方面的矛盾,提升效率精准服务。
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华旗科技是互联网旅游领域的一个探索和先锋。一个发展导向的企业,建立一个国家导游生态系统,并为导游提供全面的综合解决方案。本项目产品乐友宝盒是结合微信网页功能开发的。该平台丰富的功能可以提高旅游服务的质量,使导游在旅途中带领游客更容易、更方便、更准确、更省力。
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从旅游公司和旅行社到来自世界各地的游客,导游在旅游业中起着承上启下的重要作用。从导游工作的性质来看,可以分为专职导游和地面导游。我们主要调查的是旅游市场中陆路导游过程的现状。通过分析,我们可以更好地了解地面导游群体的一些特点。 目前,大多数导游没有基本工资,只有少数导游有一些旅游补贴,大多数导游不得不“依靠客人的消费”,这也是大多数游客所理解的,所以两者之间存在矛盾。然而,无论是导游在公交车上的宣传,还是游客进入景区购物商店的心理都会给导游带来烦恼,这是矛盾的初衷。第二,导游在一天的行程中最常重复的任务是点名,上车时点名,下车时点名,进入景点时点名,离开景点时点名,吃饭时点名,停留时点名。导游多次点击人员名单,这是低效的,而一些游客不一定合作,从而加剧了双方的矛盾。 第三,旅游团的日程安排比较紧凑,在游览景点的过程中有固定的时间。然而,导游不能在带领游客进入景区后照顾好每一个游客,因此不能掌握每一个游客的下落。一旦有游客掉队或迷路,就要让整个游客群体等待,进一步激化矛盾。
乐友宝盒产品归公司所有,产品的软硬件技术归公司所有。与此同时,作为中国第一款专注于导游特殊服务的智能旅游产品,“乐友宝盒”在中国这一地区填补了一个空空白,真正实现了软化导游、游客、景区、旅行社和地方政府之间的关系,解决了旅游旅游中的各种瓶颈,极大地改善了当地的金融状况。同时,乐友宝盒还聘请了世界各地的导游协会会长作为产品顾问,并聘请了泰安市导游协会会长、王菲、泰安市旅游有限公司董事长赵安作为产品顾问,使产品的实际使用效果得到直接、快速的反馈,同时也能尽快在导游中推广。 乐游宝盒可以解决导游和游客之间的利益冲突,软化各方关系,更好地宣传当地的旅游资源。如今,全国提倡旅游,各地旅游资源蓬勃发展,呈现百家争鸣的现状。在这种情况下,旅游资源的竞争必然会很激烈,旅游资源的推广必然会不完全。因此,当地旅游局的旅游委员会也针对目前的情况,以及乐友宝箱的存在,出台了相应的扶持政策 。到目前为止,乐友宝箱没有资金或资金落户(也可以作为投资优势,因为目前都是原股),乐友产品项目的推广也缺乏与政府层面的深度对接。综上所述,乐友宝盒产品目前存在的不足是:缺乏大量的资金注入,缺乏专业的资金运作指导,缺乏深度的政府运作。
乐友宝盒作为导游工具,服务于整个导游过程。游客通过扫描代码进入旅游终端,在旅游终端和导游终端之间交换数据。通过背景数据分析,导游可以掌握整个旅游节奏。整个出行过程更加智能、高效、便捷。
通过工作端,导游收集游客的资料,组建团队,并通过在线签到、房间分配、点餐、位置共享等功能,深刻解决导游与游客之间的矛盾。
横向,促进全国旅游市场。纵向上,丰富平台内容,衍生新产品。 以泰安为示范推进全省,2018年底完成,对接景点数千个,商户数千个,会员50多万人; 吸收梦想家和特许经营者; 1。特许经营区域:山东省 2。合作伙伴:为本项目快速拓展市场,铺设设备,招募当地代理运营商和区域运营团队;该产品已升级到第四代。目前,该项目具有良好的盈利和运营势头。第四代产品升级后,已经运行了两个月。已经签约或将签约的广告费用近百万,产品的最大数据流尚未实现。预计数据将在10个月后实现,价值将翻倍。 3。公司启动了一轮融资,获得资金支持后,为全省推广奠定了基础。 4。两年内完成全国风景名胜区覆盖,会员超过1亿人。 5。通过两轮融资将国内旅游市场与资金和资源连接起来。 上市6、3至5年。
乐游宝盒作为中国第一款专注于导游特殊服务的智能旅游产品,填补了中国这一地区的空空白,真正实现、软化了导游、游客、景区、旅行社和地方政府之间的关系,解决了旅游中的各种瓶颈,极大地提高了地方财政收入,美化和净化了地方旅游文化形象。
经理们已经共事两年多了。他们可以建立共识,相互合作,将许多松散的小团队整合成一个创业型的新兴产业公司,为“乐友宝箱”做大量的准备和实施工作。我们坚信人才是企业发展的根本原因。我们不仅通过各种方式吸引更多的人才加入我们的企业,而且根据企业现有的人力资源状况制定切实可行的计划,逐步培养一批适应企业发展的有用人才。同时,我们也知道,仅仅依靠内部人力资源来推动企业的进一步发展是远远不够的。我们应该逐步建立一个利用外部智力为企业发展服务的机制,在企业发展过程中聘请具有丰富旅游经验的产品顾问、管理顾问和律师作为专业顾问,为我们的工作提供参考意见,弥补我们管理团队某些方面经验的不足,共同促进创业企业健康稳定发展。
自16年末项目组成立以来,乐友宝盒已经运营了一年多。随着时间的推移,从R&D、升级、铺设、景区等商家进入乐友宝箱的过程都在有序进行。到目前为止,乐游宝盒已安置了600多名导游和300多家酒店,并已落户28个景点。食品、特产等商家也不断进入,ktv已经落户十多个休闲娱乐区。同时,2017年7月向市政府旅游发展委员会汇报了项目运行情况,得到了政府相关部门的大力支持。目前,乐友宝盒将开展全国推广计划,在全国所有旅游区推广乐友宝盒产品。
标题:一个导游带团工具,软化团队游各方面的矛盾,提升效率精准服务。
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