从回收宝推出手机回收机器人看新零售市场的新机会

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"在未来的十或二十年里，将不会有电子商务，只会有新的零售."马云当年的话让无数企业在过去的两年里投身于新零售。在此背景下，从亚马逊、郭斌盒、f5 Future Store、淘大咖啡等无人化便利店的流行，到日常优鲜便利店、七只考拉、郭晓梅、斯嘉丽便利店等融资无人化货架项目的流行，“无人”成为新零售领域当之无愧的热门词汇。

新零售的本质是依托互联网，通过使用大数据和人工智能等先进手段，重塑零售业的业态结构，并深度整合线上线下，涉及整个零售链。在这股大风下，虽然仍有不少企业以搏击的方式进入终端销售，但一些企业正在悄然铺设一条市场潜力巨大、尚未被广泛认可的环节——逆向新零售“二手回收”。

近日，手机回收领域的领军人物回收宝宣布推出自主研发的手机回收机器人，该机器人可以实现离线手机回收真正支付的全“无人化”操作。这意味着回收二手手机的消费者将告别繁琐冗长的手工回收流程，告别与个体黄牛党打交道的不良经历，进入一个快速支付、等待合意的全新时代。

回收宝手机回收机器人可以从“成本、效率和体验”三个方面提高行业效率。首先，成本较低，无人回收机节省了大量人工成本，可以覆盖更广泛的用户生活；其次，交易效率较高，可以实现现场交易和即时支付。“所见即所得”的回收流程大大提高了回收效率。第三，与传统的离线模式相比，价格更加透明，用户的交易体验更好。

回收宝是国内手机回收市场的龙头老大，这无疑向外界宣告了手机回收市场已经正式进入“无人化”时代。通过这件事，我们可以得到三点启示:

首先，新零售的定义是广泛的，仍然有许多潜在的市场需要挖掘。

新零售是整个产业链的重塑，不仅是终端销售，还有二手回收。根据最新数据，“从2014年到2017年，废旧手机再利用的潜在价值超过6000亿英镑，是山东新发现的世界级巨型金矿价值的4倍。”随着5g时代的到来和消费升级的推进，手机回收市场的规模将很快达到数千亿。这是什么概念？我们可以横向比较一下，公众广泛认可的手机游戏市场现在已经达到了1000亿。可以想象，如果像《回收宝藏》中的手机回收机器人这样的终端能够在未来为数字设备提供更多的回收服务，那将是一个不可估量的巨大市场。

第二，不能忽视退货业务的性质。

无人概念是对充分释放物流能力、降低成本、提高效率的积极探索，也是为消费者提供便利的优化手段。然而，没有人的概念不能被所有企业尝试。如果企业没有整合供应链、技术和物流的实力，盲目进入无人模式，必然会失败。

当无人货架的概念出现时，许多企业宣布推出自己的无人货架，这是非常受欢迎的。在不到一年的时间里，无人货架上撤架的消息一个接一个地传出，破产的浪潮一个接一个地涌来，让人感到悲哀。这是因为许多企业不具备整合行业资源的能力，这导致了供应链、物流和用户体验方面的问题。

在回收站推出的手机回收机器人降低了业务成本，提高了交易效率，改善了用户体验，并一举奠定了“无人回收”的新标准。

第三，进入无人领域需要良好的技术优势。

目前，我们看到市场上的无人模式都有自己的技术壁垒，比如京东的rfid解决方案和亚马逊go的ai+ gravity解决方案，这些都只能由行业巨头来实现。归根结底，新技术和差异化产业壁垒的结合是无人产业发展的关键。

据了解，回收宝推出的手机回收机器人是真正的自动化、省力化，已经在技术和硬件层面申请了多项专利，这是行业领先的实力和经验。因此，当企业进入无人领域时，需要在硬件、服务、平台等每一个细节上努力工作。

企业早就提出了手机自动回收的概念，但在过去，整个过程中没有人参与。这些企业大多需要经过长时间的人工测试和机器测试后支付，用户体验不好。由Return Bao推出的这款产品真正实现了自动支付检测的过程，没有任何人参与整个过程。用户可以在3分钟内通过手机回收资金，操作简单。据了解，回收宝手机回收机器人的优势在于精确的人工智能检测技术和多轴机器人技术，保证了检测的准确性。同时，回收宝的内部数据粉碎和清理技术可以解决用户数据安全问题，避免用户信息泄露。据了解，回收宝还结合了人脸识别等技术模型，与业内其他产品相比具有很大优势。

新零售的大浪潮刚刚开始，市场机会无限。以前我们看到的是“无人化零售”，现在我们看到的是“无人化回收”，也许将来我们会看到“无人化物流”……新的零售是彻底的业务重组和生态建设，并不局限于“无人化”的概念。我们将拭目以待，因为大风口和高壁垒将催生更多令我们惊讶的企业和平台。