中国平安位列BrandZ™全球品牌第38位 五度蝉联全球第一保险品牌

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6月30日，世界最大的通信服务集团wpp与研究公司罗明凯都华通携手发布“2020年品牌最具价值全球品牌100强”榜单。平安排名第38位，比去年上升了2位。五次荣获全球保险业第一品牌，品牌价值同比增长15%，达到338.1亿美元；在上榜的中国品牌中，平安排名第六。

该榜单显示，2019年，17个中国品牌进入了全球最具价值品牌100强，成为榜单上品牌数量第二多、品牌价值增长最快的国家。上榜中国品牌的总价值增长了16%，几乎是全球增长率的三倍。报告称，尽管COVID-19疫情对世界经济、社会和个人健康造成了巨大影响，但全球100大强势品牌的总价值却增长了5.9%，中国品牌的增长速度居世界领先地位。全球前100大品牌的总价值已经超过5万亿美元，大约相当于日本的年国内生产总值。

据报道，“brandz全球100大最有价值品牌”是世界上最权威、最大的品牌评估报告之一。品牌价值评估研究采用行业内独一无二的调查方法，严格结合和分析彭博的市场财务数据和采访，覆盖全球380多万消费者，涵盖51个市场的17，500多个品牌。凯都集团brandz全球总裁王多琳表示:“中国品牌是中国的名片，就像中国平安连续五年获得全球最具价值保险品牌的称号一样。”通过创新和技术，它不断打破领域的界限，使自己成为与消费者生活密切相关的一部分，这样他们就可以自然地选择自己。我自豪地看到，中国企业真正实现了中国的创造，成为了国家的选择。"

2019年，中国平安更明确地将“金融+技术”作为核心主业，在确保主业稳步增长的基础上，加大科技投入，持续推进“科技促金融、科技促生态、生态促金融”战略。根据财务数据，平安2019年营业收入达到11688.67亿元，同比增长19.7%；净利润1643.65亿元，同比增长36.5%；截至去年年底，平安的个人客户首次突破2亿；互联网用户数量高达5.16亿，应用用户数量为4.7亿。平均每个互联网用户使用平安的1.91在线服务。

技术赋予金融力量。凭借全球领先的创新技术，平安已将技术深入应用于金融业务，帮助降低成本、提高效率、管理风险、创造高质量的产品和极致的服务体验，并提升客户的声誉。例如，人寿保险和健康保险推出的人工智能面试人员的面试覆盖率达到100%，而该代理的独家智能个人助理askbob自推出以来已经服务了3.4亿人次；平安财产保险利用领先的人工智能图像丢失判定技术和精确的客户画像技术，为安全驾驶行为良好的车主推出“信任补偿”服务，为4500万车主提供信用额度。同时，个人车险支持不需要手工录入，报价是整个过程中最快的。20秒；平安ai零售银行全面授权银行销售、风险控制、运营和管理的全过程，其中平安银行2019年新增信用卡1430万张，其中近90%通过了ai自动审批。

科学技术赋予生态力量。近年来，平安积极布局“金融服务、医疗卫生、汽车服务、房地产服务、智慧城市”五大生态圈，通过五十亿级生态延伸品牌接触面，拓展平安品牌声音，提升客户服务粘性，获得增量客户和未来客户。例如，在医疗保健领域，平安通过医疗360为门诊、住院、手术和康复提供综合医疗服务；通过平安医生，他提供了7x24小时网上咨询、转诊、注册、网上购药、一小时送药等服务，累计网上咨询量超过6.7亿次。数据显示，得益于平安对互联网用户的高效运营，用户活动逐渐增加，用户粘性不断增强，年活跃用户量达到2.82亿。

生态赋权金融。一方面，平安充分发挥生态系统的协同效应，为金融客户提供线上+线下、智能化、全场景、一站式的服务，提升客户体验，同时也提升平安主要金融业务的竞争力；另一方面，五大生态圈的许多潜在互联网用户在互联网平台上体验了安全、优质、便捷的服务后，逐渐成为安全的金融客户。截至去年底，平安个人客户数量较年初增长11.2%，全年新增客户3657万人，其中来自集团五大生态圈的客户1490万人，占新增客户的40.7%。

中国平安品牌价值持续提升的动力也来自于对公益领域的长期投资。在可持续发展方面，平安深入推进esg驱动的可持续发展转型，依托“金融+技术”两大引擎，与各利益相关者携手共进，以五大生态圈为土壤，帮助实现绿色环境、和谐社会和可持续经济建设的目标。截至2019年12月底，公司负责投资规模为9544.49亿元，可持续保险金额为121.21万亿元，绿色信贷总额为590.56亿元。

此外，平安深入实施“三村工程”，探索“支持智力培训、产业造血、一村一品、产销赋权”的创新扶贫模式，深入推进贫困地区产业、健康、教育三个方向的智慧扶贫模式。目前，平安集团已在全国21个省(自治区)登陆“三村扶贫工程”，共提供专项扶贫资金157.45亿元；建设和升级949个农村诊所，培训11，175名乡村医生；建设和升级了1 054所农村学校，培训了11 826名农村教师。

除了平安，其他100强中国公司是:阿里巴巴(第六)、腾讯(第七)、茅台(第十八)、中国工商银行(第三十一)、中国移动(第三十六)、华为(第四十五)、京东(第五十二)、美团(第五十四)和