平安证券副总经理郑霞：迎接资本市场新周期

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我们的记者王筱月

1月18日，平安证券召开“文化建设年”启动会，进一步落实证券基金行业文化建设动员大会精神，以行业文化建设为契机，继续加强企业文化建设，确保业务持续、优质、不失真发展。

平安证券副总经理夏征表示，在金融供给侧改革和金融业加快开放的背景下，国内金融机构面临着外部环境的重大变化。许多海外一线金融机构已经进入中国，单一金融许可证的嵌入价值相对弱化，产品和服务的供给模式更加多元化。专业能力正日益成为金融机构的基础。

在此背景下，平安证券提出了“在平安综合金融服务战略下构建智能证券服务平台”的愿景，以综合金融服务、专业素质和技术赋权为重点，以协同能力为优势，实现差异化竞争，将外部环境带来的挑战转化为机遇，向券商总部迈进。

就证券经纪业务而言，过去整个行业处于增量市场，客户资产和市场容量都在上升，而以零售客户为主的渠道交易业务是一种相对简单直接的创收方式。到目前为止，经纪业务仍然具有强大的生命力，但是从可持续发展的角度来看，经纪业务在经营模式上遇到了瓶颈。从根本上讲，行业正在经历从战略思维到业务思维、从组织结构到产品和服务的转变，未来需要在“专业能力”和“客户视角”两个维度上进行深度布局。

首先，证券业务的不可替代性体现在专业性上，增值的创造更多的是由专业性驱动的，这是整个行业面临的共同问题。证券公司是连接资本市场和社会财富的纽带，这两端分别对应着投资研究和投资服务。平安证券经纪将专注于投资研究和投资服务，打造专业的股票服务能力。

其次，多想想“以客户为中心”的商业模式。2019年，平安证券在零售客户服务领域初步推出了“买方研究”品牌和“科学投资服务系统”，并在行业内建立了一定的声誉。在实践中，我们加深了对“以客户为中心”的理解，但仍需进一步加强与世界一流证券和金融机构的联系。

目前，整个金融业正见证着一个从赛道竞争到竞争力的时代的到来。资本、技术等“硬实力”应与企业文化的“软实力”充分结合。

未来，平安证券将充分利用金融技术作为企业文化建设的新载体，开展以专业能力建设为导向的企业文化活动，在合规的前提下拥抱创新，努力实现“平安综合金融服务战略下的智能证券服务平台”，以免错失新的行业周期带来的关键机遇。

(编辑白宝玉)