蜗牛保险“保险知识普及公开课”2月12日全国开讲

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2月12日，蜗牛保险与新华社联合推出“全民保险公开课”，通过微信微课程在全国范围内举办，旨在帮助更多人了解保险基本知识，使保险回归保障本质，充分发挥保险杠杆作用，为人民生命提供最大保障。

过去，消费者只想通过咨询和购买保险经纪人来购买保险。由于互联网的发展，消费者可以通过在线搜索和付费咨询方便地搜索和比较各种保险产品。越来越多的消费者希望在购买保险之前“做好功课”。

针对保险消费需求的变化，蜗牛保险面向全国网民免费推出“全国保险知识普及开放课程”。它用生动的语言和真实的案例向全国各地的网民解释了购买保险的基本知识，也回答了许多网民对保险的质疑:保险值得购买吗？购买保险有什么困难？买保险前我应该做什么？

一些网民留言说:个人和家庭购买保险非常重要。然而，如果市场上有太多的保险产品，而你又不知道一些保险知识或者不比较它们，那么购买错误的保险是很常见的。

有网友表示:通过互联网学习保险知识是我国教育大众化的一个重点和进步。保险知识应该普及给更多的人，每个人都应该学会如何保护自己和家人。

今后，蜗牛保险将继续坚持“让保险担保回报”的经营理念，继续开设“全国保险知识普及开放课程”，让更多的消费者通过知识共享零成本学习保险知识。

参考报告:

此前，新华社报道称:“2019年是保险业实施规范化管理的关键时期，也是保险机构和从业人员提高保险业意识、树立积极行业形象的关键时期。”作为一线员工，蜗牛保险的创始人尚在接受采访时说。

她认为，随着生活水平的提高，人们对保险的需求越来越迫切，但高质量的保险产品和专业的保险服务却很少。保险机构和从业人员规模普遍较大，但实力不强，保险类型同质化严重，安全性差，价格高。销售误导行为时有发生，如欺骗消费者、隐瞒与保险合同相关的重要信息、夸大保险责任或保险产品利益、不告知因提前终止合同造成的损失、扭曲客户信息等。如何将消费者利益放在首位，如何简化理赔流程，如何降低理赔难度，都是2019年保险业亟待解决的重要问题。

在过去的一段时间里，一些商业实体没有对保险保护的起源有一个清楚的了解。为了追求规模增长，他们通过责任设定、精算假设、现金价值计算等方式出售了大量产品，如短期全民保险，或异化了产品设计形式。，并使产品“长期保险和短期”，这在很大程度上扰乱了市场。随着监管部门监管力度的加大和严格监管，行业内对“保险产品退保”的认识不断加深，保险产品不断转型升级。

尚认为，中国保监会一直强调“保险之所以叫保险”，是因为保险本质上是一种分担损失的机制。“保险即保险”，即保险需要回归理解保险的本质、起源和本义。设立保险公司的初衷应该是转移人们的风险，而不是增加投资和财务管理的工具或渠道。通过保险赚钱是一个不公平和不合理的想法。中国保监会2017年发布的第134号通知明确说明了保险产品是如何起源于退货的。以人的需求为核心，个人保险产品的设计要符合国情和政策以及保险的基本规律。

近年来，保险产品的种类和结构不断优化，保险业的发展从粗放经营逐步进入精细化发展阶段。越来越多的年轻人有了保险意识，深受互联网影响的80后和90后成为保险消费的主流。

尚表示，年轻一代需要简单的保险产品设计和更高效的理赔流程、更清晰、更简单、更合理的保险条款、优化的产品植入场景以及改进的在线理赔流程。过去，保险业的销售更多地依赖于人情，而年轻一代更注重询问和比较保险产品，并主动制定保险策略。保险不再是熟人之间的事，消费者会对保险产品有更多的了解，在购买保险时会变得更加理性。