频遭撤牌 外资酒店光环渐失
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长期以来,业内一直将外资高端酒店视为“黄金招牌”,最近的撤销事件也淡化了外资高端酒店的黄金光环。近日,有报道称,重庆朗豪酒店在开业前被业主取消,取消后酒店成为当地品牌。今年1月31日,一直备受关注的北京长安街W酒店也从品牌中退出,退出后也由当地酒店管理公司管理。除了朗豪和万豪酒店(香港股票00045),其他国际酒店品牌也在中国遭遇了早些时候的退市。近年来,国际酒店在中国不断扩张,一些由外国品牌经营的高端酒店也因竞争加剧而业绩下滑。在高昂的国际酒店管理费用下,一些酒店业主转向本土品牌,外国酒店品牌被撤销是正常的。
外资经常被撤回
最近,据报道,重庆朗廷酒店在开业前就被取消了。据报道,重庆朗豪酒店业主重庆华讯房地产开发有限公司与朗豪酒店管理层的合作关系已经终止,酒店名称已变更为丽思丽酒店。与此同时,《今日北京商报》记者也注意到,重庆朗豪酒店的微信展示已经被独立取消,微博也消失了。
对此,北京商报记者向朗廷酒店集团要求确认,但朗廷酒店集团相关负责人在新闻发布前没有回复记者。
据了解,之前准备开业的重庆朗廷酒店位于重庆渝中区世界金融中心58层至69层,也是中国西南地区首家朗廷酒店。据报道,该酒店原计划于2018年底开业。今天,在执照被吊销后,酒店的管理暂时移交给业主,并由业主的当地管理品牌接管。至于终止合作的原因,没有透露。
最近,重庆朗豪酒店并不是唯一一家被摘牌的外资高端酒店。今年1月31日,北京长安街西酒店被正式摘牌。在早前对《今日北京商报》记者的回复中,万豪国际还表示,万豪国际与北京天府荣德酒店(北京)有限公司关于北京长安街W酒店运营和服务的协议已经终止,万豪国际已于2019年1月31日从北京长安街W酒店退出,双方之前已经完成酒店运营的交接。
事实上,国际酒店品牌转化为中国本土品牌并不新鲜。自2018年1月1日起,北京万达索菲特大酒店正式更名为北京万达文华酒店,由万达酒店及度假村集团管理运营。
品牌优势被削弱
近年来,外资酒店在中国频频被撤销。一些酒店高管指出,撤销的原因是不一样的,有的是因为酒店产权剥离而被迫撤销,有的是外资酒店业绩不达标造成的。然而,可以肯定的是,外资酒店品牌在中国的影响力不再像过去那样耀眼。如今,当外资高端酒店的退出已成常态时,外资高端酒店的金色光环正在消退。
近年来,国内酒店业主在合同到期后收回了原来由外资管理的酒店。北京长安街w酒店与万豪集团分离,上海虹桥喜来登酒店更名为虹桥锦江酒店,北京万达索菲特酒店更名为万达文华酒店。
据了解,北京长安街西酒店于2014年9月开业,开业后的表现并不令人满意。根据公开数据,酒店开业三年来损失至少3亿元。北京外国语大学旅游科学研究所所长、教授顾惠民指出,北京长安街W酒店的市场定位和管理体制一直不尽人意。这个地区是北京商务酒店的聚集地。中粮集团在升级酒店时,选择适合时尚年轻人的酒店品牌显然是不明智的。同时,酒店的装修风格与该地段的政治和商业市场脱节。一些业内人士还指出,业主收回后,他们用自己的管理品牌或团队来运营,这也变相节约了管理成本。此前,万达采用了这种风格,在学习了国外品牌管理的经验后,万达停止了与国外品牌管理的续约。
华美咨询集团首席知识官赵焕燕表示,跨国集团的管理费很高,管理费包括两部分,基本管理费占营业收入的2%,激励管理费占总利润的10%。相比之下,当地管理团体的价格更低。以当地酒店管理公司金陵为例。2017年上半年,平均每户管理费为302,400元;相比之下,2016年,由跨国管理公司管理的金茂集团8家酒店的全权管理费占经营收入的4.96%,每家酒店的平均管理费达到1120万元。
此外,除了固定比例的品牌管理费外,在委托管理模式下,跨国集团带来了一批包括总经理在内的管理团队,他们的薪酬和福利水平高于当地酒店管理团队,这也是业主高成本的一部分。同时,就酒店绩效而言,它也不能充分发挥其应有的作用。在过去的两年里,当国内经济放缓,高端酒店的竞争加剧时,业主在选择国外高端品牌时往往更加理性。
本土品牌的崛起
一些酒店管理人员指出,国际酒店集团在中国的不断扩张导致高级酒店管理人才的短缺,一些具有国际酒店管理经验的酒店高管也纷纷前往国内酒店管理公司任职。如今,本土酒店品牌的影响力越来越大。
上述酒店经理进一步指出,如果他们加入国际酒店,酒店业主将不得不支付更高的国际酒店管理费。相比之下,一些业主节省了这部分费用,直接请高级酒店管理人才或团队代表他们进行管理,从而节省了酒店管理成本,成立了自己的酒店管理团队。
随着经济的发展和国内房地产企业的转型,本土酒店品牌正在崛起。北京商报记者了解到,近两年来,国内酒店集团,如BTG如家快捷酒店、锦江、开元等酒店集团,纷纷增加自己的酒店品牌序列,大力出口轻资产。与此同时,万达、绿地、世茂、宝龙、泰和、凯撒、河静等一批有房地产背景的企业也在打造自己的酒店品牌。据了解,万达酒店管理公司自2012年成立以来,先后推出了几个品牌,主要是高端品牌,包括瑞华、文华、嘉华和金华,已有100多家酒店开业并在建。与此同时,万达酒店及度假村还升级了万悦俱乐部,并建立了酒店会员制度。
业内人士指出,在外资高端酒店频频被撤销的同时,国内本土酒店品牌也迎来了发展机遇。然而,酒店物业网联合创始人冯韶慧也承认,与国内酒店相比,国际高星级酒店品牌在某些方面仍有一定优势。国际酒店品牌的专业化管理是国内酒店品牌无法实现的。目前,本土酒店品牌仍然过于强调短期效益,在质量和精细化管理方面还存在一些不足,这是本土酒店品牌需要学习的。
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