车来了依托APP大数据推进公交服务品质提升

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近日，由赛文交通网主办的第八届中国智能交通市场年会在北京召开。本次年会以“传承与再生”为主题，邀请来自世界各地的交通主管部门领导、行业精英、专家学者，共同探讨2019年智能交通行业的技术和市场趋势。在“最具影响力评选”的颁奖典礼上，公布了2018年中国智能公交行业十大优秀企业，应用开发商武汉远光科技也来了。 对于这个很少出现在行业中的低调公司，该车的联合创始人兼总裁孙茜博士受邀参加。在互联网+公共交通子论坛上，孙茜博士详细介绍并解释了如何利用应用大数据平台来增强公共交通的能力，推动公共交通服务质量的提高。

(汽车联合创始人兼总裁孙茜博士)

据了解，车来是目前中国最大的实时公交信息服务提供商，其主要核心服务是帮助乘客查询“公交车何时来”的时间预测功能，由此衍生出公交车实时路况查询、上下车语音提醒、为视障人士提供支持等服务。自2014年Chelai应用正式推出以来，它已连接了全国近30万辆公交车的数据，覆盖了全国100多个城市，并通过应用、微信小程序、网页等渠道为1亿多用户提供了公共出行综合信息服务。

作为本次年会的热门话题，许多与会专家学者就国内城市智能交通和智能公共交通的发展进行了热烈的交流和讨论。Chelai的联合创始人兼总裁孙茜博士认为，随着共享自行车、地铁和在线公交车的普及，传统公交行业受到了极大的冲击，其运营效率和乘客体验越来越受到重视。在消费升级的背景下，传统公交行业需要进行需求侧改革。

作为国内较早进入实时公交信息服务领域的互联网技术平台，车来在城市数据处理方面积累了大量的数据处理和分析经验。孙茜博士说，目前，车来的大数据平台已经登陆中国30多个城市，也有很多城市进行了深度合作。通过大数据平台，引导开、闭时间优化，增加区间通行能力，运营大站快线，促进地铁与公共交通协调发展。公交到站不仅是一个查询工具，而且为公交服务质量监控、客流分析和网络优化提供决策依据。

可以说，汽车的到来为公共交通服务的整体优化和城市智能交通、智能公共交通的加速发展做出了巨大贡献。2018年，工业和信息化部授予车来大数据平台“2018年行业发展大数据试点示范项目”，这也是公交服务业唯一入选的项目。

对于普通乘客来说，公交车的到来不仅意味着他们可以随时知道公交车的实时运行位置，也意味着他们可以通过应用程序获得更加舒适和安全的公交车出行体验。据悉，该车是基于大数据从用户那里获得洞察力，分析用户的实际等待场景，推断乘客的真实等待时间，并根据旅行者的实际需求提供合理的公交出行计划。

值得一提的是，在刚刚公布的2019年阿拉丁小程序100强排行榜中，作为唯一的公交旅行小程序，车莱排名第29位，显示了其用户的声誉。这一次，它获得了2018年中国智能公交行业十大优秀企业，进一步证明了车来凭借自身的技术实力，利用app大数据为提高公交行业的服务质量创造了价值。我相信在不久的将来，车来将继续专注于技术和数据，为推动智能公交行业的发展做出更多的贡献。