保险,买的就是平安!
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中国平安,你一定听说过这家公司,也一定“见过”这家公司: 服务于1.96亿客户,几乎每八个中国公民中就有一个享受平安各种专业快捷的金融服务;
专业而亲切——在人群中,全国180万平安人有着高度的认可度,他们眼中不懈的激情总能点燃一个朋友圈;
从607所农村学校、622所农村卫生院和6926名乡村医生中,我们可以真切地感受到“三村工程”带给企业的社会责任是什么。
巨大而负责任通常是和平的直觉印象。平安,是谁?其定位是“国际领先的科技型个人理财生活服务集团”,其定位相当长。这和你我有什么关系?
技术驱动,创造终极服务体验
在中国平安的定位中,“国际领先”、“科技型”、“个人”、“金融”、“生活”、“服务”六个字准确地告诉你我,这是一个以国际标准要求自己、面向个人消费者、在金融和日常生活领域以科技手段提供服务的超级企业。
它在财富全球500强中排名第29,在福布斯全球2000强中排名第7,在全球金融企业中排名第4...它在严格的国际标准下连续名列前茅,这是由于平安对“创造终极客户体验”理念的独特理解和有力实施。
什么是“创造终极客户体验”?如何实现它?在满足一般保险服务的基础上,客户需要过上更好的生活,身体健康,不生病,医疗服务更方便,诊断更快速准确,理赔更简单快捷...
平安专注于客户的深层需求,以科技引领业务转型,通过一系列投资,多次取得良好成效:
科技从业人员超过10万人,年投资超过100亿!
发表世界上第一篇关于人工智能预测疾病的顶级医学论文,建立世界上第一个智能oct眼底疾病筛查系统,并完成临床试验。
在许多国际顶级科技竞赛中获奖:国际acl医学智能问答(mediqa 2019)中医学问题匹配任务的世界冠军和ieee国际医学数据恢复竞赛(dacmi)的冠军。
……
“科技迷”的安全不仅是传统定义下的“金融”企业,也是科技企业。由此而来的是平安的各种“创造终极客户体验”。理赔的速度不是以天和小时来衡量的,而是以分钟和秒来衡量的,这更有吸引力:
2018年,平安人寿赔付381万起理赔,总金额268亿,60%的理赔案件在30分钟内赔付,最快时间为26秒。
您只需一部手机就可以处理日常保险业务,无需跑腿。截至2019年6月底,智能客户服务已提供超过6000万次在线服务,最快时间为1分钟。
平安客户可以在网上咨询“平安好医生”,也可以在网下咨询数千家诊所,享受全国各城市大量医院的绿色通道。
同样,也有智能城市、房地产汽车和其他以家庭为基础的和与旅行相关的形式。通过42家分支机构的100多万名保险代理人和3300家寿险网点,以及“平安金牌管家”等用户应用程序,数亿客户在细雨中悄然渗透。
客户需要什么,平安将为他们提供他们想要的,这样客户就可以获得业务增长的“令人耳目一新”的回报。2018年,每天有5万人郑重签署平安人寿保单,每年约有2000万份保单。
它已经得到了市场的充分认可,生活在警惕危险中仍然是它骨子里的坚持。这种危机感贯穿于集团及其所有子公司的成长过程,使其不断完善和成熟。
“产品+”战略,继续推进产品创新和升级
如果你一开始就选择和平,那是来自一个和平代理人,那是代理人的荣誉;如果你经过反复权衡后做出决定,那应该是你的智慧和远见,因为你可以触摸到明天的宁静:
平安涉及人工智能、区块链和大数据领域的18050项科技专利,是未来的核心战略储备。平均每个客户与平安签订了2.58份合同。这种高粘度铸就忠诚,为平安建立坚不可摧的基础!
每个平安客户有2.58份合同。这是什么意思?平安有什么值得亿万客户反复认可的?
仅以人寿保险为例,平安保险确实拥有多种适合各种需求、层次丰富的产品线:以综合保障为重点的“平安福”、以大病保障为重点的“大、小福”,结合健康管理服务满足细分客户的需求、“糖险”针对血糖异常人群的保障需求,以及满足大众客户需求的意外伤害保险产品。平安人寿产品之所以屡遭市场爆炸,是因为它提前结合了“产品+”的创新核心,赋予了保险全新的产品理念,跳出了“只付赔偿”的传统定势,成为提高消费者生活质量的领跑者。
客户之所以多次购买平安保险,正是因为在保险消费者眼中,保险的真正性价比是几十年甚至一辈子的安心。因此,当顾客选择保险时,他们必须选择一个有能力、有实力的“保镖”。
买保险,不是和平!
标题:保险,买的就是平安!
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