“市场再好我也没想过搞投机”——专访中顺洁柔纸业股份有限公司董事长邓颖

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■我们的记者王小康

“如果你不写情话或情诗，一方会送相思”。在20世纪90年代之前，手帕是每个人的必需品。甚至还在母亲怀里的婴儿胸前也有一块漂亮的手帕。随着改革开放的深入和经济的快速发展，人们的生活水平提高了，手帕也逐渐退出了历史舞台，各种纸巾都“浪漫”了。中顺洁柔纸业有限公司(以下简称“中顺洁柔”)作为中国生活用纸行业的龙头企业，见证了人们消费升级的历史变迁。中顺洁柔也是整个a股市场上少数几个实际控制人从未质押公司股份、也从未减持股份的上市公司之一。

近日，公司董事长、60多岁的邓在接受《证券日报》记者专访时表示:“我是改革开放后的第一代万元家庭，但从来没有感觉到自己有多伟大。40年来，我只专注于处理纸张。”

纸是短暂的，40年来只能做一件事

如果地点不在中顺街柔董事长的办公室，记者很难相信，这位在街上随处可见的精神矍铄的老人，竟然是一家市值近200亿元的企业的负责人。与许多商界领袖运筹帷幄、赢得千里之外的感觉不同，记者从邓钟颖身上看到了更多的务实和朴素的气质。在采访中，他经常自嘲为“傻瓜”，说自己是改革开放后的农民工。对他来说，经营企业意味着经营生活。

邓出生于20世纪50年代的一个普通家庭。1979年，年仅28岁的邓从500元人民币贷款开始创业。

邓钟颖回忆说:“在这么多企业家中，我的起点很低。那时，我没有那么多钱，也没有受过高等教育，但我的目标是永远不要赚太多钱。不管市场有多好，我都不想过去投机。我40年来只做了一件事，那就是做好‘干净利落’的工作。”

1988年，中国造纸工业处于蓬勃发展时期，全国机制纸和纸板总产量达到1270万吨。与前一年相比，广东省的产量增加了16.2%，出口纸张也达到104300吨，收入3100万美元。但是对于家用纸行业来说，一切才刚刚开始。"那时，没有纸巾，每个人都用手帕."庄先生是一位30年前在深圳努力工作的消费者，他说。

但是，邓钟颖坚信，改革开放和经济的快速发展将会给大众消费习惯带来巨大的改变。通过对造纸行业的了解，邓得出结论:生活用纸市场发展潜力巨大，与其为别人做婚纱，不如自己做品牌。1989年，中顺洁柔掌握了生活用纸的生产技术，并配备了相关设备。1990年，具有先进专利意识的邓注册了“洁柔”商标。

40年后，手帕已基本退出历史舞台；家庭用纸从单一品种发展到三大类:日常生活用纸、生理卫生用品和一次性用纸，涵盖几十个品种。“洁柔”凭借其优质的产品和品牌形象，已经成为许多消费者生活中不可或缺的一部分，并形成了品牌溢价能力。

如果大“纸”是愚蠢的，它将在成千上万的军队和马匹之间突破

2010年，中顺洁柔以每股38元的发行价登陆资本市场，成为首家a股组织上市公司。在过去的10年里，邓和仲孙洁柔在每一次暴雨预警中都取得了新的进展。

2011年，中国成为世界上最大的造纸国家，总产量仍在增长，行业进入了供过于求的时代。与此同时，国际纸浆价格上涨、当地能源和环境限制以及劳动力成本上升使得生产成本持续上升。在这样的大环境下，中顺洁柔采取了许多措施，取得了显著的成效。在营销方面，公司大力推广洁柔脸润肤水系列、润肤乳液系列等高端产品，销售业绩良好。同时，充分发挥区域市场经销商的管理优势，有效控制销售费用比例；另外，我们不断开发和突破产品的工艺配方，在不断保证高质量的前提下优化配方结构，使原材料得到合理使用，降低成本。

从2012年到2014年，国内家庭用纸行业继续扩大产能。尽管全球经济正在放缓，但家用纸制品是快速消费品，受国际经济环境的影响较小。随着中顺洁柔筹款项目产能的逐步释放，以及在R&D投资和产品创新的增加，公司将重点放在具有核心竞争力的面霜手绢系列上，采取横向整合战略，并与重点客户建立战略联盟，从而保证了市场份额的逐步增加。

2015年，邓对互联网对传统消费渠道的影响非常敏感，在电子商务刚刚起步的时候就开始建设网上电子商务渠道。他认为，既然他站在改革开放的最前沿，“一切都要快一步，慢一步不如不走。”通过大数据分析，中顺洁柔通过网上购物者的消费习惯、消费能力和用纸爱好的肖像，准确地传递公司的产品类别，做到量和价兼顾。

目前，中顺洁柔产品已覆盖中国近2000个城市，并出口东南亚、中东、澳大利亚和非洲等海外市场。截至2018年，公司总营业收入超过55亿元，连续三年保持20%以上的同比增长率，其中网上销售收入超过13亿元。

邓说，“公司上市对我来说意味着更大的责任，因为站得更高，不仅要对公司的员工负责，还要对股东负责。”

正是本着这种负责任的态度，中顺洁柔上市以来，收入一直保持稳定增长，毛利率也一直保持行业领先水平。从2012年到2018年的六年中，其毛利率全年都保持在30%以上。

2019年，随着纸浆价格的下降，家用造纸行业的成本压力下降。然而，随着产业集中度的进一步提高、落后产能的淘汰和资源优化配置的深化，产业竞争已经从单一轨道的竞争扩展到多元化布局和多品种产品的综合竞争。据报道，中顺洁柔将扩大产品种类，打造一系列老少皆宜的个人护理产品，进一步细分和完善渠道建设，逐步向现代企业管理转型。