灵聚智能张胜：AI为“人”落地 不是炫技

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本报讯1月22日(记者翟继儒)在2016年世界机器人大会上备受关注的日本软银的nao和papper、友兰的以及中国第一个安全机器人小安等熟悉的机器人背后都有一个相同的大脑——灵巨人工脑。

这家人工智能公司成立于2013年，已经默默工作了4年，终于准备好进行一次辉煌的首次亮相。

既然siri令人失望，那就创造更好的东西

灵居智能首席执行官张胜是一位有着20多年it和游戏经验的老媒体人。2012年，苹果手机语音助手siri的宣传片震惊了很多人，张胜就是其中之一。他回忆说，每天都有一段时间，各种科幻电影的画面出现在他的脑海里。"我们都认为人工智能的时代真的要来了！"当他说话时，他的声音明显变高了。

然而，事实证明“宣传片”从来都不是“预告片”。经过几轮与siri的互动，张胜非常失望。张胜认为，人工智能的核心问题是如何成为“人类”。

2013年，40多岁的媒体“叔叔”张胜走上了创业之路，成为了人工智能圈的一员。张胜的企业家精神并不冲动。当时，根据摩尔定律，他预测机器人行业将在三四年后随着硬件的成熟而迎来一个爆炸性的时代。当时，人们需要一个真正为“人”设计的机器人大脑。

正是出于这个初衷，凌菊在早期并没有做太多的企业宣传。据一位老媒体人士张胜说，他知道新闻有时是一把双刃剑，尤其是在人工智能领域。只有实用的技术才能给企业带来巨大的增长。因此，从2013年到2016年，灵举将全部精力投入到技术研发上。

事实证明，张胜的想法是正确的。除了软银、育碧、李亢友兰等知名机器人公司之外，英特尔、ibm、海尔等国内外大型企业也选择与灵巨智能合作。

2017年，在英特尔的推荐下，灵举智能获得了第19届高交会特别普及奖，并获得了英特尔颁发的机器人nlp解决方案领域最具潜力明星团队奖。

集思广益:你是最重要的

灵居智能(Lingju Intelligent)自成立以来，一直致力于人工智能核心技术之一的自然语言处理和认知计算的研究与开发。其核心产品是灵巨人工脑，它是一个将语义分析、知识地图和认知计算有机结合的算法和数据集群，主要实现自然语言交互、自主学习和认知。

目前，灵巨智能可以为商用机器人、智能玩具、智能家居和科普教育提供软硬件集成解决方案。

在张胜看来，Lingju的优势在于它从一开始就以解决实际应用问题为导向，以集成语义分析、知识地图和各种算法的agent体系结构作为整体架构，而不是中途介入知识地图。

张胜解释说，这样做的好处是，它可以使人们在不切换技能的情况下更自由地与机器交谈，而且机器人可以更流畅地回答问题或交流，更好地理解人们讲话的总体意图，并优化答案，使其更加精炼和准确。

“以人为本”也是精神聚会的核心理念。张胜认为，在实验室里，无论结果多么美好，都是无用的。关键是人们在着陆时能否有更好的体验。例如，实验室里没有人在乎答案是在1秒钟还是5秒钟内给出。实际上，当网络延迟超过2秒时，给用户反馈是无法忍受的。

目前，nlp技术面临的最大难题之一是基于大数据的培训不能满足我们的要求，而且不仅如此大量的数据还可能对培训结果产生负面影响。因此，一些做法只是全面屏蔽敏感词汇。

为了解决这个核心问题，灵举的代理框架有两套处理机制:精确和模糊。它融合了算法、数据处理技术和汉语语言学，支持自动造句，并在机器人服务和与人交谈的能力方面做出了质的飞跃。

比如张胜，市场上很多智能语音助手都不能回答“长江、黄河和亚马逊河中哪一条最长”这样的问题，但是灵车机器人可以给你正确的答案。即使是语音助手也会将三河的基本信息发送给用户。在张胜看来，以用户意图为导向的结果输出是“展望未来”的基础。

这也是长期积累的细度粒化三元知识图谱与算法相结合所展现的美。

巨人的时代

这是一个巨人无处不在的时代。在人工智能行业，除了英美资源集团，还有强大的团队，如移动电话、iFlytek和云之声。

张胜自信地开玩笑说:“如果用户开始使用灵机，他们会说自己有多笨；不过，在使用了其他产品之后，他肯定会说凌菊仍然是最聪明的。”

在张胜看来，只要有核心技术，巨人就没有什么可怕的。“每个人都有不同的发展方向和优先事项。如果你解决了一个痛点，你就能赢得大局。”张胜的逻辑就像把一颗钉子插进裂缝，然后用力砸下去。裂缝延伸的方向是你可以影响的方向。也许这超出了你的想象。

张胜介绍说，灵剧有“7秒”和“20字”的原则。无论使用什么样的技术，灵举机器人的所有答案都必须在7秒20字以内，这样人们才能继续饶有兴趣和耐心地倾听和交流。基于精确反应的无屏幕互动能力也是灵举的优势之一，这是小米智能扬声器等无屏幕产品的梦想能力。据报道，凌菊将在春节前在小米智能音箱上发布数十项技能。

与许多已经进行了几轮数亿元融资的人工智能企业相比，张胜表示，领聚科技并不着急。由于它直接服务于B方，并拥有软银、英特尔、小米、优必轩、李亢友兰和永益达等合作伙伴，灵举预计其收入将在2018年实现突破性增长。与此同时，2018年，灵巨智能还准备推出一轮3000万元人民币的融资计划。

张胜自豪地说:“领先同行的nlp技术服务机器人和玩具解决方案已经准备就绪，现在它正在等待风。”(结束)