复星国际董事长郭广昌： C2M将带来整个行业的变革

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在c2m智能技术峰会上，复星国际董事长郭广昌谈到了c2m，他认为c2m具有双向驱动的特点。制造商需要接触终端，不应该盲目追求通过平台接触客户。因为制造方需要有客户数据，所以它可以洞察用户的需求，然后根据用户的需求进行改变。目前，复星在c2m上需要做两件事:在用户方面，它将形成10亿到达C端的家庭客户，并保证客户之间能够相互交流和分享。就制造商而言，复星选择的制造商必须是高质量、价格合理、有品位的。对于c2m的未来，郭广昌认为，中国在过去十年中最大的成就是零售革命，在未来，c2m将带来整个行业的变革，整个社会将以更低的成本更高效地运作，满足个人需求。