积分换机票：产品玩好“消费者刚需”才能活下来

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近日，空各大航空公司纷纷宣布解除对空电子设备的禁令，希望多年来的“空 wifi”最终能够实现。对于生活在大网络“互联网”中的现代人来说，“无线网络不是断开的”只是需要——人们不需要一直与网络世界交换和共享信息。连接到移动互联网的飞机，不断改善空的飞行体验，正好抓住了乘客的迫切需求，解决了他们的痛点。可以预见,“wifi赢人气”的商业铁律将很快在空.得到验证

上帝说应该有光，所以有光。

用户说我们有需求，所以有各种方案来解决消费者需求。

随着2018年春节的临近，“返乡大军”开始了一年一度的抢票热潮。在上海工作的周晓在电脑前呆了几天，没能买到回老家的高铁车票。他渴望回家。在朋友的推荐下，他学会了一种“用积分换票”的策略。在这个名为“畅游”的应用程序中，他兑换了他通常在手机账单上收取的所有积分，并且不用花一分钱就可以兑换。

从团购和外卖，到各种共享经济，到上述购买机票的点，所有这些都只是解决消费者痛点所需的产品。在现代社会，无论你是行业巨头还是小企业家，要留住用户，总需要考虑的问题是:“如何找到好的产品？”"如何让你的用户和你分不开？"

如何找到好的产品。它必须满足以下条件:只需要！

微信是一个好产品。张小龙表示，微信产品设计的核心是让用户“完了就走”，但他没有说完的另半句话是“走了就回来”。

一个经过反复验证的成功模式是找到一个突破点，接触用户，并利用它不断地坚持用户。

以……为例。在“自由旅行”的商业模式中，用来聚集用户的底层工具是不可或缺的。积分是现代企业最常见的营销方法之一，但任何消费者都可以说他没有几个企业的积分，但几乎没有消费者能清楚地告诉他有多少积分，还剩多少积分，他能使用什么。

畅游目前所做的就是抓住积分的痛点，帮助用户最大限度的将这些积分聚合起来，这样积分就可以被记住，容易管理，同时又可以充分发挥作用。目前，我们不断地访问各个行业的龙头企业，并访问他们的积分系统，这样消费者就可以在同一个平台上交换和使用空航空、通信、银行等更多行业的积分。

看到这一点，如果你认为你想做的只是另一个完整的商场，这是一个很大的错误！

在自由流动模式下，积分是一种工具，自由流动的用户可以享受到各联盟企业提供的定制的按需场景，这是真正坚持用户的核心。例如，用户可以将他们在中国移动或中国银行的积分兑换成张东方航空公司空的机票，这解决了大多数非东方航空公司成员的旅行需求。在过去，整体系统是独立的，彼此之间没有联系，这简直是不可想象的。当然，中国银行和中国移动也将提供相应的积分权限，并在畅游设置场景供用户消费积分。点数在流通，权益更丰富，用户粘性当然也在增长。

在用户仅仅需要的逻辑下，任何基于平台的应用都可以实现大规模和重复的用户交易，因此其潜在的商机将是巨大而可怕的数字。