中消协发报告称三成“海淘”商品涉嫌仿冒 网易考拉、聚美优品等平台表示配

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每个记者王兴平每个编辑曾建辉

2月7日，中国消费者协会发布了“双十一”网购产品价格、质量和售后服务调查体验报告。报告显示，海涛产品涉嫌假冒，网易考拉、聚美友产品、蜜芽和淘宝采购平台均涉嫌假冒。

据了解，2017年10月至今年1月，中国消费者协会在双十一期间组织了网上购物产品体验调查活动，调查了16个网上购物平台的9大类，主要涉及价格跟踪记录、7天不合理退货操作、海涛商品真伪鉴别、非海涛商品质量检测和快递面对面检查等。

本次调查实际购买了海涛产品的93个样品，涉及37个品牌。经验丰富的人员联系品牌商标所有人或授权人，开箱现场验货，协商出具商品鉴定结论。目前，19个品牌商标所有人或授权人对53个样品出具了鉴定结论，其中37个样品为真品，16个样品涉嫌假冒，涉嫌假冒的数量达到三分之一。

《国家商报》的记者在报道中注意到，在有问题的商品类别中，化妆品和包装袋已成为涉嫌造假的重灾区。在海涛箱包和鞋类品牌中，迈克尔科尔(michael kors)、coach和阿迪达斯的假冒率最高。在化妆品类中，涉及资生堂、cpb、兰蔻、科颜氏、美宝莲、雅诗兰黛和倩碧等7个品牌的19个样品中，根据商标所有人或授权人的鉴定结论，11个样品为真品，8个样品涉嫌假冒。其中，网易考拉自主经营的15毫升直营仓库销售的一小瓶棕色雅诗兰黛眼霜被查出为疑似假冒产品。

在这方面，网易考拉在接受《国家商报》采访时表示，已立即移除该产品，并积极配合中国消费者协会进行进一步调查。与此同时，网易考拉相关负责人表示，网易考拉为售后服务开辟了绿色通道。如果消费者对此产品有疑问，网易考拉将尽快帮助妥善处理。

此外，巨美保险还表示，在接到消息后，立即进行了紧急内部自查，并积极与中国消费者协会沟通，以获取更多相关产品的信息，配合进一步调查。

在接受《国家商报》采访时，中国电子商务研究中心主任曹磊表示，总体而言，非自营平台比自营平台更容易被怀疑假冒，而自营平台可能被怀疑假冒，因为该平台不从品牌中提取商品，这增加了自营平台产品被怀疑假冒的可能性。

中国消费者协会表示，下一步将联系或采访相关平台，并将质量问题和涉嫌假冒商品移交相关部门处理。