沃尔玛停用支付宝背后：阿里腾讯大战未了

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“我们与中国互联网巨头的关系很难明确界定未来会发生什么样的合作，但我相信我们的合作关系仍将是多维度的。”沃尔玛总裁兼首席执行官杜格米隆告诉《经济观察报》。

最近，沃尔玛在中国西部(包括云南、贵州、四川和重庆)的门店暂时停止接受支付宝付款。沃尔玛华西与微信达成了深度合作关系。"目前，沃尔玛在中国西部以外的其他地区支持支付宝结算."沃尔玛强调。

此外，腾讯和沃尔玛是京东的重要股东。与此同时，腾讯、JD.com和美团棕榈鲜鱼都关闭了支付宝渠道。

支付宝被“拒绝”，微信支付也被“屏蔽”。记者走访了很多地方，发现到目前为止，无论是阿里巴巴旗下的博克斯马宪生还是银泰百货，都没有开通微信支付渠道。

有一段时间，巨人之间互相“阻挡”的谣言越来越多。腾讯向记者强调，腾讯与相关企业之间没有后台协议，比如“两个中选一”的支付渠道。一切都是正常的商业活动，企业自己选择。阿里拒绝评论“后台协议”的存在。

与阿里有相互持股关系的苏宁选择不偏袒任何一方。“我们和阿里没有协议从两者中选择一个。目前支付宝覆盖的场景更多，主要是因为与阿里的深度合作以及微信支付的逐步覆盖。”苏宁高管告诉记者。“我们不排队，我们根据消费习惯来决定支付渠道的选择，而且与阿里没有后台协议。”

进攻和防守潜力

沃尔玛和BBK的一些线下商店停止使用支付宝。人们普遍认为这是腾讯发起的新攻击。

BBK说，关于禁止使用支付宝的声明是不准确的。在此之前，BBK只有少数几家商店试用支付宝，并非所有商店都使用支付宝。现在仍然有格式和商店仍然使用支付宝。同时，支付宝的合作模式过于强势。它仅用作一级入口。它不接受双向访问。“我们不能接受这种不公平的合作。”

事实上，这不是BBK第一次对阿里表达不满。在今年的两会期间，集团董事长王菲在接受媒体《商业观察报》采访时表示，他与阿里谈判了长达18个月，但最终选择了腾讯和京东作为共同股东。这背后的主要原因是阿里的“帝国生态”。“他(阿里)拒绝分享这一块(实现数据资产)，他想独占这一块的好处。”王说:

目前，腾讯对支付宝的“追逐”主要集中在京东、美团和BBK。其中，JD.com应用完全关闭支付宝界面，美团下的美团应用和公众评论应用将支付宝放在隐藏页面上，而棕榈鱼新鲜应用直接关闭支付宝界面。

值得一提的是，上述三家企业的另一个主要特点是，它们的创始人都公开表示了对阿里的不满。京东和阿里由于服装大类的“两个选择”经历了各种波折，美团和阿里之间爆发了“控制权”之战，最终阿里“抛售”了美团的股份。

“我将把美国集团的评论与中国进行比较。阿里和腾讯都喜欢拿自己和美国做比较。我认为腾讯更像美国。在过去的几十年里，中国与美国和苏联这两个超级大国的关系有点像今天的美国集团评论。在腾讯和阿里之间。”美团首席执行官王星在接受《财经》采访时，直接将阿里比称为“苏联”。

基于生态企业与阿里之间的“特殊关系”，腾讯强调“企业在选择支付端口方面处于领先地位。”这种说法似乎有很强的背景支持。

与此同时，并非所有腾讯企业都“封杀”了阿里。在记者实地考察期间，永辉超市、家乐福、蓝海家园等门店都接受了支付宝渠道。

阿里对微信支付的态度不同。根据腾讯新闻的“第一条线”，支付宝已经或已经成为国内许多企业微信支付的独家代理。

据一线报道，在零售行业，支付宝从2014年开始禁止商家通过优惠费率和提供扫描枪来使用微信支付。2016年初以后，随着独占期的结束，商家逐渐不接受排斥。目前，大多数商家并不排斥。

自2017年以来，阿里先后投资新华都和大润发，通过门店pos系统改造直接淘汰微信支付。随着更多门店系统的升级，两家商家越来越多的门店不再使用微信支付。在餐饮业，支付宝签署了大量餐饮客户上网只能通过零利率和慷慨的补贴条件。例如，肯德基、85摄氏度、周黑鸭和其他品牌至少在一年后都经历了微信在线支付，因为支付宝的独家政策。

在3月29日举行的“新零售生态开放峰会”上，大润发新零售首席运营官袁彬披露了阿里巴巴与大润发在新零售改革中的全方位合作，并明确表示将提供所有支付方式(即微信不会被禁用)。

阿里对微信支付的“围剿”主要体现在其完全控制的部门。例如，阿里的“盒子马宪生”和已经私有化的银泰百货已经完全禁止微信支付。"关于付款渠道，请直接去集团."包厢相关负责人马宪生这样回应。

阿里的另一个主要特点是它不能完全控制企业，它兼容两个主要渠道。以饥饿为例。目前，饥饿应用接受所有的支付渠道，但它会“隐藏”一些用户使用频率的支付选项。

苏宁透露，苏宁商城、苏先声和红孩儿是一福宝、支付宝和微信等常见的支付渠道，但在苏宁乐购个人电脑中，只有一福宝和支付宝渠道可以接受，手机可以使用一福宝和支付宝微信。

抓住入口

根据《郭进证券研究报告》，2017年，中国第三方移动支付规模达到120万亿元，年增长率为100%。同时，支付宝和微信支付模式稳定，市场总份额达到94%。

在拥抱巨大市场的同时，支付渠道更大的诱惑是它是所有商业活动的入口。作为中国仅有的两大生态系统，阿里和腾讯自然会争夺每一寸土地。付款输入对阿里来说尤其重要。

根据中信证券研究报告，支付带来的数据价值是蚂蚁金服从金融领域向科技领域转型的关键环节。作为一家科技型企业，科技是其基石。未来的业务创新离不开数据和模型，无论是人工智能、云计算等技术方面，还是智能投资、信用风险控制、面子支付等业务方面。然而，在阿里系统中，只有支付宝可以提供各种数据(生活习惯、购物偏好、投资风格、收入水平等)。)，这也决定了它在阿里体系中的核心地位。

事实上，支付宝曾经占据优势。2014年之前，支付宝几乎主导了第三方支付领域。此时，腾讯的子公司财付通在与支付宝的斗争中处于绝对劣势。

这一变化发生在2014年春节期间，当时“微信红包”的功能爆炸，彻底改变了移动支付的生态。此外，腾讯还领导了一系列以滴滴、公众评论和58家庭为代表的o2o公司，最终培养了用户习惯。

线上到线下的思路一直延续到今天。虽然今天的o2o市场已经进入了一个相对成熟的阶段，并且增长速度正在放缓，但在快速增长的时期，通过寻找新一轮的高频小额场景，不断提高微信支付在日常生活各个方面的普及率，仍然是快速增加支付规模的重要手段。腾讯对Pinduoduo和mobike等公司的投资，以及在支付层面的支持，都体现了这一理念。

高频和低频是互联网产业的发展规律之一。基本信息交流的高频率远远高于电子商务和线下购物的频率，这也是腾讯在支付方面赶上支付宝的一个重要原因。腾讯公告显示，截至去年12月31日，qq每月活跃账户数达到7.83亿，微信和微信合计每月活跃账户数达到9.89亿。此外，腾讯投资的智虎和快手已成为相关社会领域的行业领导者。通过强大的社交业务，腾讯在社交流量领域拥有绝对的主导地位，在一定程度上形成了流量垄断。

面对威胁性的微信支付趋势，支付宝一直在探索社交方式。从2015年9.0版发布到2016年8月9.9版发布，在主页“生活趋势”的二级入口提到了“生命周期”。支付宝一直非常重视其产品的社会化，但迄今为止，其所有的社会化尝试都没有成功。

随着支付宝的“圈子”在2016年11月陷入巨大争议，蚂蚁金服高管表示，蚂蚁最大的优势在于对商业和金融的操作和理解，而不是追求社交和高频率。回报的财务和业务将成为未来的大方向。

此外，腾讯在支付领域的劣势也是显而易见的:没有电子商务和o2o业务(它只以战略投资的形式存在)，不能形成线上和线下的闭环消费，只能依靠战略合作伙伴。腾讯的核心竞争力圈在于社交互动、游戏和数字内容，其与支付的协同作用有限。

在互惠互利的情况下，两种支付业务都取得了良好的效果。尽管两家公司都没有披露支付业务的总收入，但郭进分析师估计，腾讯的“其他业务”收入主要来自互联网金融业务，其中大部分与微信支付有关。去年，腾讯的互联网金融业务收入达到363亿元。“我们估计蚂蚁金服的互联网金融业务收入远远大于腾讯。不过，根据现有的公开资料，我们很难判断这两家公司直接从移动支付业务中获得的收入规模。”

网络化着陆

阿里和腾讯争夺第三方支付背后的情况是，他们的生态巨头也有支付领域的计划。例如，京东、苏宁和美团。

上述三家公司均持有第三方支付牌照，京东金融实现盈利，苏宁持有14家民营银行、第三方支付公司和消费金融公司的金融牌照，去年交易规模超过1万亿美元。

一位与上述企业关系密切的人士告诉记者，基于自己的支付渠道模式规划，他们不会同时开通支付宝和微信的所有支付渠道。“想想你自己的频道。”

针对这种情况，郭进分析师认为，其他巨头有空，但他们只会在细分市场有优势，很难挑战支付宝和微信。

苏宁乐购集团副董事长孙为民也对《经济观察报》表示，苏宁也将进行第三方支付，但不会参与补贴战。“它已经通过了聚光灯，所以我们仍然必须主要围绕方便消费者来做这件事。”

更大的变化来自网络连接的登陆。去年3月31日，中国支付清算协会宣布，非银行支付机构网络支付清算平台(联网)开始试运行，并首批接入部分银行和支付机构；初步试运行后，网络连接于2017年6月底正式开始业务切割。网络协会的目标是在2017年底前接入40家第三方支付机构和200家商业银行，并在2018年下半年前完成与所有第三方支付机构和银行的对接。网络连接的建立被业界称为“有望重塑行业的竞争格局。”

至于微信和支付宝之间的支付之战，业内普遍认为将会加剧。

据cnnic数据，2016年中国有7.31亿互联网用户，其中4.69亿使用移动支付服务。同期，蚂蚁金融服务的活跃用户数量达到6.3亿；微信和微信每月活跃账户达到8.89亿。由此可见，大多数网民同时是支付宝用户和微信支付用户。因此，对于实体零售企业来说，支付方式的选择影响不大。“我们认为，随着阿里和腾讯零售地图的进一步深化，a股；；与实体企业信息系统和数据流量的后台对接正在逐步完成，这将最终导致第三方支付方式的排他性。”国鑫分析家在研究报告中这样说。

(我们的记者陆谦也为这篇文章撰稿)