信用分与线上化，长租公寓自如让租住生活更加安全

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全国9个城市自愿为953条街道和9235个社区服务；直接业务对接1205个派出所、4196个派出所，3万多名员工和服务提供者在疫情期间一直坚守岗位；

一系列措施，如“全国住户半月服务费减免”、“万户以上住户安置”、“零押金签约”、“为续租提供便利”、“清洁消毒升级”等。，并投入了近4亿元的防疫费用。

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疫情爆发后，只有一家企业无偿投入了上述资源。这一突发事件给各行各业带来了巨大的冲击，但也加速了长期租赁这一新形式的成熟。在这场大考验中，长期租赁公寓企业交出了一份相对满意的答卷，协助社会治理。

“长期租赁公寓，尤其是分散式长期租赁公寓，已经在社会治理层面形成了一股常态化的力量。”有专家表示，通过网络技术的应用和专业的组织运作能力，长期租赁公寓企业有效填补了空住房租赁市场治理的空白，改变了单一的“自上而下”的治理模式，为社会治理提供了新的途径和渠道，促进了租赁市场治理新格局的形成。

长期租赁使租赁变得更加智能

中国租赁市场上的大部分房屋都来自股票市场。数据显示，目前市场上约有2.75亿套住房，已有约8700万套住房进入租赁市场，其中70%为旧房，这给消费者带来了“住房质量差”、“假房多”、“流程不规范”等直接体验。

中国人民大学国家政策与战略研究所副所长、原住房和城乡建设部研究中心主任秦红早前表示，中国住房租赁市场面临诸多挑战。一方面，北京、广州、深圳等一线城市和一些二线城市的流动人口较多。供应不足；另一方面，市场上缺乏专业的集中租赁机构。一对一租赁带来了很多麻烦，如租赁期不稳定、租赁体验差。

面对市场形势，紫茹等长期租赁公寓可以通过提供统一的组装和专业的管理服务，降低个体业主的租赁管理成本，进一步盘活市场存量，进一步提高住房资源利用率，有效增加租赁供应量。与以往的租赁体验相比，长期租赁公寓还将配备管家和日常清洁维护服务，使用户的租赁体验更加便捷。

就住房的真实性而言，长期租赁公寓的“硬核”真实住房不仅是指住房的真实存在，也是确保租户能够得到他们所看到的东西。在流行期间，越来越多的房客在通过在线视频或虚拟现实看完房子后才签合同。正是长期租赁公寓的房地产给了租户在网上签订合同的信心。

在流程上，自由公寓等长期租赁公寓平台依托其技术优势，实现在线全过程，确保租赁各方面的标准化。经过八年多的深度培育，从找房子、签约、付款、提供租赁服务到退租的全过程都以互联网o2o的形式在网上免费实现，有效避免了以往租赁行业普遍存在的价格和流程不透明的问题，也使租赁纠纷的解决变得有据可依。

目前，紫茹等长期租赁机构通过产品、服务和技术的合作，基本实现了消费者从“居住和生活”到“优质租赁”的升级。

积分和在线，让租房生活更安全

随着租赁市场的发展，近年来人口的流动性得到了加强。数据显示，中国的流动人口规模仍在2.5亿左右，这部分人口主要在一线和二线城市租房。如何更好地管理大量租户的信息，保证他们的安全生活，已经成为一个难题。

在c2c模式下的普通租赁市场，缺乏统一的信息管理和交易记录，也缺乏对不良租户的管理和控制。2011年，它自由诞生，推动了房屋租赁市场向c2b2c模式的转变。在这种模式下，免费和其他长期租赁公寓的机构已经完全建立了免费的信用体系和管理系统，通过网上和智能。

自2016年以来，我们通过开放多个平台，与芝麻信用、领英等品牌自由合作共享信息，并从“身份信息”、“业绩历史”、“外部信用”和“租赁行为”四个角度为客户建立信用档案。

信用共享使信用成为租户的无形资产，关心自己的房子并很好地履行租约的租户会受到激励；犯有破坏和非法行为的房客将被驱逐，无法出租。完善的信用信息极大地提高了社会治理的效率，对租户的信息映射和归档以及各种安全隐患的整改和防范起到了重要作用。

面对突发事件，长期租赁公寓的管理能力充分发挥其社会价值。在疫情期间，可以自由地在第一时间完全打开app、applet、public number等渠道，并在提交住所、个人健康、返回日期等信息后对租户进行全面回访，以确保每位租户都能安全度过特殊的疫情期。

“在应对突发疫情时，长期出租公寓有快速反应、有效措施和良好的治疗效果。这是由于企业在网上的不断投资和长期积累，这在传统的租赁模式下很难实现。”一位有多年工作经验的房屋租赁机构员工说。

在一个稳定的社会中，租金是稳定的，而长期租赁机构是保障民生的坚实后盾

今年第一季度，尽管同期消费物价指数上升了4.9%，但作为民生产业的住宅消费市场保持稳定。一些分析师认为，3月份房价环比下降0.3%，市场整体走势稳定，这与自由职业者等长期租赁机构在市场供求中的平衡作用不无关系。

在用户方面，为了提振需求，我们可以等待长期租赁公寓平台相继推出“海燕计划”和“亿元补贴”等活动。对于毕业生，我们可以免费推出“海燕计划”，为毕业生提供“零首付、零押金、零搬家券”等优惠方案；对于城市租房者来说，“1亿元补贴”活动可以自由开展。对于指定房屋，符合相应条件的租户可享受一年内最多2个月的免租期。据媒体报道，优惠活动启动后，相关房屋甚至出现了“抢租”的情况。

客户需求的增加也会反过来影响供应。自疫情爆发以来，需求方面临着恢复工作和生产的巨大考验，成交量逐渐走出U型底部，3-6月成交量逐渐增加。相关数据显示，6月份，北京普通租赁住房的交易周期约为40天，而长期租赁公寓的交易周期仅为25天左右。不仅如此，空一些业主的房子一般租金超过3个月的情况时有报道，而且这些房子只能以低价出租。

北京一家房屋租赁机构的代理人说，今年空的购房期明显变长了，一些业主为了尽快租到房子，已经主动谈降价。“我在空北工门站有一套一居室的房子，住了快三个月了，房主在交易前已经降价1000元。”

店主赵女士也有同感。「社区内其他业主已调低租金。如果你不降低价格，租金就会更高，而且租金肯定会下降。”赵女士说，她目前正在考虑将两居室的月租金从6200元降至5500元。“让我们先把它租出去，然后在合同到期后看看市场，以免一直亏损。”

降低非紧张住房的租金水平，克服困难，已成为业主和租赁机构的共识。有评论员说，“长期租赁企业与业主是鱼与水的关系，共生共荣。”面对疫情影响下的供求关系变化，只有平等协商和相互理解才能共同传递。”

目前，中国的房屋租赁市场正处于快速发展时期，各种复杂的事务，包括市场波动和市场治理，蜂拥而至。单靠政府治理是不可避免的，必须注意激发社会主体的积极性。据专业人士分析，“各长期租赁公寓企业在优化租户信息管理、规范租赁市场、稳定租金水平等方面都提供了新的思路和新的方法。”在一定程度上，他们填补了社会治理空白，并促进了建设。共建、治理、共享的社会治理模式。”