众安王敏：5G+区块链破解保险数据和服务难题

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我们的记者苏翔宇

“区块链是渠道，5g是速度，这将为网络保险的发展带来更大的/0/0。5g网络的支持将减少网络延迟，增加传输容量，从而提高区块链网络的效率。在此基础上，可以建立保险业信息流的信任基础，实现低成本、无摩擦的保险交易。”近日，在工信部信息通信研究所举办的2019年中国金融科技产业峰会上，中国平安保险执行副总经理王敏就5g技术在金融领域的应用做了主旨发言。

在此次行业峰会上，包括中安保险在内的500多名金融技术代表和300多名金融机构代表齐聚一堂，讨论5g应用和金融技术研究生态建设等议题，并正式发布了由中安金融技术研究所编写的《5g+金融应用发展白皮书(2019)》。本白皮书首次系统研究了5g技术在中国金融领域的应用，为金融机构探索下一个网络时代的模式和应用奠定了理论基础。

六年来，网络保险在保费和保单方面取得了显著成效:保费收入从2011年的32亿元增加到1877亿元，增长近58倍；2018年，网络保险新增保单290.7亿份，占保险业总增长的82.7%。然而，“数据”和“服务”这两个瓶颈仍然制约着行业的进一步发展，5g+区块链的应用可能会给网络保险的发展带来新的机遇。

在数据方面，王敏认为，网络保险的重要突破在于情景保险。这类保险产品的设计需要海量、多维、高精度的数据支持。但是，由于隐私、安全、信任等问题，数据价值尚未完全释放。

“保险数据大多是高度隐私的个人数据，涉及消费者、中介机构、保险公司、再保险公司等。每个链接都可能存在数据丢失、策略内容误读和策略处理时间延长等问题。依靠区块链技术，保证了“链”中多维数据的真实性。“链”数据的不变性和分布式架构增强了数据的保密性，并为保险产品和服务提供商带来了更准确的原始数据。因此，大数定律的应用有更多的数据沉淀。”王敏说道。

在他看来，数据收集、流动和应用的有效发展将扩大行业边界。“在某种程度上，保险消费者还将获得更具成本效益的保险，并体验更好的安全服务。”

针对服务瓶颈，王敏认为，在4g互联网时代，流程的在线化是一个重要特征；但在5g时代，它是数字化的一个更高层面。数字化与线性化相结合，但也有区别。不同的是，在5g时代，数字化有一个相对完整的逻辑，即数字化驱动的线上线下整合、线上线下流量接入、线上线下用户接入、双向价值流提升。

“在5g的推动下，保险业的生态价值链也将发生变化:从上游数据提供商、数据中心和智能设备到下游保险业、金融机构、相关对接医疗服务提供商和健康管理机构，上下游保险业可以实现更高效的整合，为用户连接更多的资源，进一步实现保险过程中的风险控制，满足用户的综合需求。保险提供商也将真正改变他们的角色，从保险到安全，从金融风险分散到风险流程管理和风险分散。以汽车保险和家庭财产保险为例，保险公司利用智能终端实时监控和预警汽车和家庭财产的状况，对风险管理进行预定位和处理，在更大程度上减少目标的损失，同时传达保险的温度。”王敏说道。

(编辑上官门罗)