OYO酒店两年三步走 再投7亿加码供给侧改造

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自2017年底奥约酒店(oyo Hotel)在深圳开设第一家酒店以来，奥约酒店一直以改造单一酒店为企业使命。经过近两年的发展，积累了丰富的经营经验，以7亿元的巨额投资为新起点，开始了一场新的单体酒店革命。

11月8日，奥约酒店发布了《致酒店业主函》，宣布将投资7亿元进行基础设施升级，不断为广大酒店业主提供线下需求拓展、预订系统、酒店管理系统(pms)、ota、专属客服代表、收入管理系统等产品和服务，不断提高酒店入住率。

运营授权提高了服务质量

单身旅馆的缺点已经很明显了。老化的基础设施、酒店的长期翻新和过时的设施使它们无法与连锁酒店竞争。与此同时，许多单身酒店都是“夫妻商店”，没有长期规划和精细化运营。从长远来看，单身酒店正逐渐被市场抛弃。

从1.0时代到2.0时代，奥约酒店的一贯工作是提高单体酒店的服务质量，这是单体酒店革命的基石。

奥约酒店首次通过统一酒店形象、用国际品牌代言单一酒店来提升酒店品牌认知度。其次，在服务质量方面，给出了统一的指导和制动器标准化的质量要求。从前台接待到酒店清洁，都要求高标准。同时，它对基本设计进行了升级和升级，以满足消费者在硬件方面的需求。最后，成立了专门的客户服务团队，深入了解特许酒店业主的问题和挑战，帮助解决日常运营中的问题，使每家酒店都有明确的经营目标。三管齐下的方法，让单身酒店重获竞争力。

技术授权增强了收入能力

技术变革正在对酒店业产生巨大影响。许多老牌酒店已经开始改变他们的管理和经营模式，通过不断的科技创新来改善酒店，而单个酒店在技术上的应用几乎为零。

从1.0时代开始，奥约酒店建立了一支200多人的技术团队，到2.0时代，技术团队迅速扩大到700多人，成为单个酒店在角落超越的重要助力。

目前，700多个专业技术团队正不断致力于优化酒店管理系统(pms)、oyo酒店应用和业主端应用——oyo Home Alliance，为业主提供便捷的酒店管理和信息获取功能。这些工具大大提高了单个酒店的管理效率，解放了人力。

正如奥约酒店合伙人兼首席运营官石振康所说，“奥约速度”不断刷新，因为奥约酒店用技术打开了单一酒店市场的整个生产链，用自主开发的应用、智能动态调价等技术灵活运营酒店。“作为一家创业公司，我们要做的是更加脚踏实地，了解酒店业主的真实需求，不断满足单一酒店市场的供给需求，拓展空客房的市场发展。”

与此同时，奥约酒店的许多智能设备也相继登陆，如最新的智能门锁，给消费者带来了全新的安全入住体验，使单身酒店赶上了智能时代。

私有域流量改善流量转换

获得流量是互联网时代的铁律之一，这一原则也适用于酒店业。只有获得高素质的会员，才能保证酒店的长期稳定发展。

从1.0时代与携程、美团等ota巨头携手，到2.0时代建立自己的会员体系，奥约酒店正在逐步建立自己的交通护城河，成为奥约酒店发展成为全球最大酒店集团的最大依托之一。

今年4月，奥约酒店与支付宝宣布达成战略合作，双方将在会员共享、交通交流、场景交流、智能支付、信用生活、酒店升级等领域开展深入互利合作。今年6月，奥约酒店在支付宝推出了会员日活动，超过15w的新注册会员加入了活动。

7月，奥约酒店相继推出了一系列活动。从7月8日到30日，它在全国范围内发起了1亿现金运动.在oyo Hotel应用程序和小程序上，每个新注册的用户都通过这次活动被成功邀请。您可以获得3元现金奖励；被邀请人在7天内成功下单入住奥约酒店，确认出发后，邀请人可再次获得7元现金奖励；7月22日至8月4日，我们将在全国25个城市开展物有所值会员日活动，通过oyo Hotel应用和支付宝小应用的一价活动形式，实现品牌推广+应用推广的双重目标；7月，超值会员周将在该应用上推出(7.22-7.28):每天将增加100元的小时房费券，并收取20元的小时房费券；7月26日还有一场百万美元的现金彩票，奖品包括10000元现金、免费房间券、电影票、视频会员和其他丰富的奖品。

目前，奥约酒店拥有1910万会员，平均每月增加100多万会员。奥约酒店自己的频道贡献了超过65%的总流量。

奥约酒店以7亿元的巨额投资为新起点，激发单个酒店的内在动力，通过目标革命的三大阶段，实现中小酒店的发展目标，正如奥约酒店在致酒店业主的信中所写，“中国的单个酒店市场潜力巨大。”在未来，让我们继续携手合作，向前迈进，增加收入，为酒店创造价值！”

截至2019年11月，奥约酒店已覆盖中国338个城市，签约超过19，000家酒店和超过780，000间客房。奥约酒店已成为中国最大的单一品牌酒店，中国第二大酒店集团，世界第二大酒店集团。