马蜂窝：今年交易用户数量增长40%，会员开卡量增长35万张

本篇文章1071字，读完约3分钟

蓝鲸tmt频道12月19日，在2019年新旅游电子商务大会上，马蜂窝旅游网与来自世界各地的800多名高品质旅游商家分享了马蜂窝在过去一年在“内容+交易”轨道上的新玩法和成就。

据马蜂窝介绍，数据显示，2019年中国旅游市场的游客数量预计将增长10%左右。在此背景下，马蜂窝交易的用户数量增加了40%。马蜂窝旅游网高级副总裁杜斌表示，这一快速增长是由于马蜂窝在过去一年中对供应链的持续深度培育和对用户的精细化运营。

与此同时，马蜂窝在过去的一年中，不断地对金卡会员的营销体系进行运作和优化。2019年，会员开卡数量增加35万张，会员回购率和客户平均单价大幅上升。未来，马蜂窝金卡会员将通过更多平台进一步提升消费者权益和服务质量。

此外，马蜂窝还在10个景区进行了“蜂窝智能营销系统”试点，并将马蜂窝站的营销能力输出给合作伙伴。景区可以通过该系统显示和发布在线内容，管理和智能操作poi。未来，“蜂窝智能营销系统”还将实现语音导航、ar交互和网上购物等功能。杜斌介绍说，“蜂窝智能营销系统”将于2020年在旅行社和酒店进行试点，将更多的类别资源联系起来。

马奥尼康旅游网副总裁周茉解释说，马奥尼康的新游戏赋予了供应链以内容。一方面，由麦克蜂窝大学建立的内容学院为商家提供大量关于内容制作的课程，包括笔记、视频和策略的编写和制作，以及不同行业(如酒店、免费旅游和团体旅游等)的内容制作要点。，帮助商家制作与目的地和产品相关的高质量内容，并通过内容为用户“种草”。

同时，为了解决商业内容制作的质量和效率问题，马蜂巢创造了一个大众化的创作内容生态，汇聚了平台明星和旅游人才，帮助企业制作内容。

会上，马蜂窝与品牌代言人黄轩、新西兰旅游局共同发布了以“发现新西兰未知之美”为主题的“圣地之旅”旅游路线。

马蜂窝旅游网联合创始人兼首席执行官陈刚在致辞中表示，以互动为核心的新体验经济时代已经深刻影响了人们的旅游需求，新一代的旅游游戏消费市场已经到来。

陈刚表示，线上和线下互动将重塑商家的资产结构和产品的价值体系。对于商家、粉丝来说，网上积累的内容和口碑将成为他们品牌资产的重要组成部分，用户的消费将从价格消费转向价值消费，从简单的商品价格测量转向为体验和服务付费。

“平台端、运营商端和资源端应该形成一个线上线下深度融合的铁三角关系，共享马细胞的突袭机红利。”陈刚在会上指出，2020年马蜂窝合作项目已经正式启动，将从明星支持与培训体系、poi(兴趣点)绑定与持久曝光、会员制度深度整合三个方面重点推出趣味、新奇、酷爆产品，与优质商家共同探索内容。