小门店接轨大时代,苏宁零售云为县镇市场插上互联网翅膀
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12月26日,苏宁县29周年公益庆典仪式在南京举行,以“农村振兴”为主题的新十年公益战略发布。
在过去的日子里,苏宁每天都在把公益付诸行动。无论是在山区向成千上万的家庭出售高质量的商品,帮助农民朋友实现就业并在自家门口创业,还是让农村孩子追逐足球的激情和快乐,它都是将一点点爱转化为温暖的爱,让世界充满更多的阳光和积极的能量。
帮助传统零售商插上“互联网的翅膀”
“现在生意越来越差。我们这些老零售商必须努力拥抱互联网,改变自己,跟上时代的潮流。”从事零售业务20多年的牛铁生越来越觉得自己应该敞开心扉。2018年加入苏宁零售云是他转型的第一步。
面对手机行业急剧下滑、业务风险高、资金投入大、周转慢等困境,做了20年手机生意的牛老板开始了自己的转型。加入苏宁零售云近两年来,牛老板说最明显的变化之一就是他的身份标签的变化,现在他有了“苏宁”和“互联网”的标签,从而获得了更多的客户群。与此同时,牛老板彻底改变了以往店内“压货、返利、提货”的经营模式。随着苏宁零售云全链接的数字化授权,牛老板的店铺可以轻松实现近700万的年营业额。随着信心和经验的增加,牛老板先后新开了两家零售云店,年营业额均达到近500万英镑。
“老零售商注重‘开发票’,而新零售商更应该注重‘人民货场’和现场营销。通过云店,我们现在可以把货物卖到山西,再卖到海南,这是我以前从来没有想到过的。”牛老板说。
通过从品牌、供应链、it系统、零售能力和增值服务等方面对传统零售店进行多维赋权,苏宁还让分散在各县市的传统零售商户和商店赶上了互联网的快车,有很多像牛老板这样的传统零售商。
Adi是苏宁乐购位于徐州市铜山区的黄济镇专卖店的90后店主,在加入苏宁零售云后,得到了苏宁徐州地区两名门店经理的帮助。喜欢社交分享的阿迪表示,这离不开苏宁运营人员的帮助。在云商店社区的帮助下,在短短一个月内,阿迪商店的顾客数量增加了11%。
苏宁零售云自2017年诞生以来,通过供应链、it系统、物流售后、交通运营等资源平台模式,迅速完成了对传统小企业的赋权,打造了中国第一个家电、3c、快速消费品等所有类别在县镇市场下沉、商店和社区紧密整合的o2o整合模式。
目前,苏宁零售云已经为各县市提供了近5万个就业机会。苏宁的零售云模式正使越来越多的传统县城和城镇市场的零售商逐渐跳出传统的商业思维,开始用互联网商业理念拓展业务范围和业务能力,帮助传统零售商插上“互联网之翼”,让小商店与大时代接轨。
为更多的消费者带来优质的商品和服务
“苏宁乐购在农村也有卖”,这是他在河南省襄城县范湖镇苏宁乐购零售云加盟店老板石福湖店开业当天听到最多的一句话。开业仅三天,石福虎的店就卖了30万元。他非常开心,这是他以前开自己的店时都没有想到的。
加入苏宁零售云改变了施之前的商业状况,2019年春节前的销售旺季单月销售额超过50万。在大约100平方米的商店里有如此多的销售,这与零售云数字工具的授权是分不开的。石微笑着介绍了自己店里的秘密武器。“通过苏宁的零售云货架,解决了店面面积小、样品少的问题。大大扩展了销售类别和商店可以销售的单品数量,没有积压,这让我的生意变得容易多了。这也让我们这里的人更容易买到高质量的家用电器。”
截至2019年12月中旬,苏宁共有4700多家零售云商店,覆盖31个省(不包括香港、澳门和台湾)的4000多个乡镇,包括西藏、新疆和海南。其中,相当大比例的店面位于一带一路覆盖的地区,沿着国界、少数民族聚集区、自由贸易区等。
康根桥是位于中国西南边陲的云南省沧源县的苏宁零售云店的经理,他起到了“连接器”的作用,将苏宁零售云店的精品带到了边陲的佤邦和沧源县的各个角落。最近几年刚刚电气化的翁丁部落,第一次享受到了网络电视和智能家电带来的便利。“部落里很多老人第一次看电视,看到他们的笑容,以为这是我给他们的。我特别兴奋能带来改变。这有点像我当兵时上的第三节课。”
(云南沧源边境苏宁乐购店)
事实上,到2019年,苏宁零售云已经为各县市消费者带来了1000多万件优质家电、3c和家用产品,为消费者带来了同等价格的线上和线下购物体验。在推动高质量产品和服务下滑的同时,零售云已经成为县镇消费升级的一个注脚。根据苏宁的零售云大数据记录,2019年上半年,智能产品和健康产品的平均增长率分别高达564%和659%;高端产品的平均销量增幅高达404%。
除了丰富优质的商品,依托苏宁在仓储、物流和供应链方面的优势,依托专业团队和数字化工具的赋权,99%的县乡消费者可以体验苏宁今天购买、明天到达的物流服务。苏宁零售云正在为各县市消费者带来更新鲜的一站式购物体验,突破了客户类别和全渠道的限制,叠加了云货架、云商店和社区购物等互联网购买方式。
据悉,在公益庆祝会当天,苏宁新的十年公益战略也正式启动了农村振兴“521计划”。预计未来10年,苏宁农村将建成5000个村庄,2000个有中国特色的县级展馆将对外开放,零售云店总数将达到10万家。苏宁控股集团董事长张表示,“521”取自三大目标中的第一个目标,也承载着苏宁帮助和振兴农村的深厚感情。
未来,苏宁将利用自身的产业资源和优势,继续全面开放和共享自身强大的零售生态,依托苏宁村、苏宁乐购中国特色馆、苏宁乐购零售云等商业载体,深入增强社会各界力量,推动农村产业升级,全方位帮助“农村振兴”。
标题:小门店接轨大时代,苏宁零售云为县镇市场插上互联网翅膀
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