苏宁年会张近东晒2017年成绩：全年服务数亿用户 全员薪酬涨幅达15%

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本报讯(记者)在苏宁控股集团2017年度年终奖颁奖仪式上，苏宁控股集团董事长张表示，2017年，全集团员工年薪增长15%，一大批85、90后出生的年轻干部得到提拔，占集团经理级以上干部总数的67%，全年吸收各类人才近4000人。

在年会上，张还披露了一系列用户相关数据:2017年，苏宁集团线上线下全渠道主动成员回购系数提高了77%，共发放1.05亿包；它的广场和酒店已经服务了近2亿人；Pp视频、pp体育和龙珠视频每年积累了500亿用户；徐州苏宁广场开业第一天，客流量超过50万，销售额超过4800万；国庆期间，苏宁广场和苏宁乐购广场全面爆发，总销售额近7亿元，客流量1200万人次，同比增长60%以上。

在体育方面，国际米兰排在意甲冠军的前列，体育媒体包括英超、西甲、意甲、德甲和法甲五大联赛的核心比赛版权，以及其他重要赛事如中超联赛和亚足联冠军联赛的版权；在文化创造方面，在线pp视频播放的“以人的名义”创造了pp视频历史上最高的播放量，16个离线苏宁工作室登陆。

在讲话中，张还列举了一些服务产品，包括“为贵重物品付费”、“为延期交货付费”和“代客户检查”。其中，o2o购物节期间的“你付钱”，退货损失为1.39亿元；“代客检验”为消费者消除了检测麻烦，在线通讯类售后投诉率下降30%；物流服务满意度在邮政总局的行业综合排名中排名第一。

此外，苏宁2017年共投资800亿元，先后完成了对联通、恒大、辣妈棒、桐城棒、达林、BYTON等项目的投资，实现了加强基础能力、拓展服务场景、接触更多用户、丰富平台内容的发展规划。其中，金夫集团完成第一轮对外融资，估值较去年增长60%；并与深圳创投共同成立了300亿元的物流地产基金，完成了在东润成立50亿元的新消费服务业M&A基金，苏宁清创基金也已投入运营。

在精准扶贫方面，苏宁在农村县镇开设了2000多家易购商店，开设了400多个有中国特色的网上展馆，带动了成千上万的年轻人在家乡创业，为1500多万农民提供了高效优质的服务。此外，还举办了梦幻大篷车、足球1+1、优秀步行者等数百项公益活动，以及“蓝色爱心之星”、关爱环卫工人、关爱留守儿童等各种公益活动。

展望2018年，张表示，不要忘记自己的初衷，以智能零售为重点，以“精益求精”为核心，打造智能零售的新出路，认为“这是新时期中国发展赋予我们的使命，是消费升级、人民生活改善的市场需求，也是苏宁在过去一个世纪继续发展的历史机遇。”(结束)