聚焦创新及价值服务 携程冲顶全球OTA巅峰

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北京，2月3日(新华社)——2月3日，携程集团年会在上海举行。

"携程网在产品研发方面的投资超过了全球最强的在线旅行社."携程网创始人之一、人口经济学董事长梁建章表示。

中国的国内生产总值接近美国，R&D的比重也在接近。携程产品正在追赶国外同行，引领全球旅游业创新。

2017年，携程gmv达到新高，每月活动量超过1.5亿次。中国排名第一，亚洲第一，世界第二。3年内，携程集团的gmv将达到1万多亿元。成为世界上最大、最具创新和最有价值的在线旅行社。

(携程网联合创始人兼董事长梁建章在年会上发表了讲话。)在通往全球在线旅行社冠军的路上，携程将赌注押在创新和人口上。

“一个文明的高度和发展速度取决于该文明中人们的旅行半径”。梁建章说，人们的旅行半径随着年龄的增长而增加。理想情况下，一个人的旅行时间应该和他的年龄相等。一个25岁的人应该花30%的时间去旅行。

梁建章说:“中国的人口是美国的四倍，人才和市场也应该是美国的四倍。”它过去是模仿创新，但现在需要尖端创新。从长远来看，中国将成为世界级的创新大国。”引领世界旅游业的创新前沿。通过创新让世界各地的人们旅行更快乐。

数据显示，人类在和平时期的死亡率明显降低。根据1988年以来的全球收入分配数据，中国在人口基数稳步增长的同时，迅速摆脱了贫困。人口红利和财富将旅游业推向了朝阳产业的顶峰。

(携程网首席执行官孙洁在年会上发表讲话)过去六年，全球旅游gdp增速超过了整体gdp增速。2017年，全球有118亿游客。携程的客户不到5%。空的未来发展是巨大的。

世界上10%的工作机会与旅行有关。携程的客户走向全球，承担文化传播和融合的使命。

携程网首席执行官孙洁表示，作为业内拥有最多人才、资本和数据的公司，携程处于创新的前沿。

2017年，携程的国际机票多程功能是世界领先的。大规模住宿预订的人均效率和定制度假旅游的团队形成率都有了很大提高。精灵平台的营业额超过1亿。加拿大visa技术投资每年为客户节省225，000分钟。携程的市场份额是第二至第八位的总和。美食森林名单覆盖了120个城市，覆盖率增加了500%。

99.9%的携程火车票运输项目有计划；海外汽车租赁增长了100%，公共汽车票和船票增长了三位数。

在技术方面，携程技术系统稳定性的年度atp指数为99.974%。ai客服酒店售后服务的自助服务率超过80%。

谈到这一愿景，孙洁表示，携程将成为世界上最具创新性和价值的在线旅行社。携程的使命是让旅行更快乐，让世界更和平。