掌合天下：赋能新零售，推动行业向集约化发展

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未来零售业的核心是如何将技术应用于我们的行业，并帮助行业提高生产率。新零售是一个赋权的过程，我们应该抓住行业集约化发展的机遇。

世界合作组织副总裁周济

最佳商业模式是什么？这实际上是一个非常复杂的话题。然而，在我看来，最好的商业模式应该至少有一个简单的特征——它能够满足消费者周围的消费需求。近年来，b2b行业的兴起也证明了这一点，至少这个方向也被大家所掌握。

我在传统的快速消费品的生产和销售方面已经经历了很多年，现在我突然回过头来，发现在新的零售业中有两个关键环节，即代理和零售店。仅仅这两个终端是非常落后的。为什么落后了？因为这两个关键环节根本没有应用新技术，他们仍然以最原始、最低级的方式经营代理和零售。这是b2b要解决的两个核心问题。

四年前，当我们迫切希望通过行业内一个名为“配对模式”的平台为两个B终端提供一个工具时，我们发现我们确实提高了新零售的生产率。但是四年后，我们发现我们做得还不够。未来，我们的b2b平台必须从“匹配”平台升级到“共享”平台，即与更多的企业、更多的代理商和零售店共享这项技术。与他们分享我们的在线工具和技术，并分享我们的离线零售辅助资源。

当每个代理人仍然以最原始的方式经营他的贸易公司时，这个行业就支离破碎了。有了技术，我们把这种原始个体战斗的每一个代理人都看作一个细胞，并把它与技术联系在一起，从而形成密集的发展。正如农业最初被整合，然后被分包给家庭以提高生产率一样，大型农业公司现在通过土地转让进行整合，目的只有一个，新技术被用于提高这一行业的产量。整合的力量必须是最大的力量。只有双方共享技术和资源，才能实现集约化发展。只有集约发展才能应用新技术，只有集约发展才能提高生产力。

我们很高兴地看到，近年来，包括阿里、JD.com等企业在内的各种厂商都在进行b2b模式，但实际上，他们也在从分散化向集约化发展。不管是什么形式，他们实际上是在做一件事，但他们的方式略有不同。目前，世界上有1000个城市在合作，也就是说，在1000个城市中，我们已经形成了网上购物中心，并利用这个网上购物中心工具为两个B终端提供服务。然而，仅仅通过一个在线工具来控制两个终端是不够的。世界合作下一步将做什么？也就是说，线上加线下，创造一个一体化的区域竞争模式，将一个区域内在线工具+线下仓库+线下零售店这三个最关键的环节串联起来。

同样，当一个小商店完全靠自己的能力经营时，它的生产率非常低。我们可以帮助它升级成连锁便利店，或者把它串在一起。我们还有“仓库”和“货物”。仓库的核心功能是将货物集中到这个仓库，同时产生统一的仓库进行配送。在最初的代理中，每个人都必须找一个角落来存放货物，每个人都必须用一辆车来配送，每辆车都必须配备一个保管员和司机，这在当时是非常低效的。我们可以总结信息流，建立云仓库，将代理集中在一个大的仓库中，帮助代理实现统一的仓库分配。云仓库是云数据、云技术和云商品。这样，我们将把一个B终端和第二个B终端与一个区域中的技术+离线实体连接起来。只有将它们串联在一起，整个供应链才能被称为供应链。

这些是我们所做的一些探索和感悟，一切都在探索的过程中向前推进。这是一个合作的时代。2017年，我们与某个地区的许多代理商和数百家小商店结成了联盟，我们还与上游的许多企业家结成了联盟。所谓联盟就是合作和分享。我相信网站上的很多企业都在自己探索b2b模式。我们在这个行业已经有四五年了，我们的经验和总结可以在这里与大家充分分享。因此，接下来，我们渴望与更多的企业进行更深层次的合作，不仅是产品的合作，更是b2b和新零售的理解和共同推广。如果可能，让我们建立一个真正“最好”的商业模式。

(本文整理了全球合作副总裁周济在由销售与市场部主办的“2017第15届中国营销节”上的讲话。原标题“赋予新零售业权力，行业密集发展的机会”已被删除)