以供给侧改革赋能酒店行业 OYO酒店让业主共享时代红利
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早在2015年11月10日,中国就首次提出了“供应方改革”。在物质领域,它强调通过改革增加有效供给和扩大终端消费。
旅馆业集住宿、餐饮、娱乐和购物为一体,是旅游业的支柱产业。在消费升级的背景下,人们对生活质量的要求越来越高。旅游作为提高生活质量的重要途径,市场需求越来越强,对酒店的需求也在不断上升。但现实是,中国目前的酒店市场无法满足消费者升级后的需求。
根据《中国酒店业报告》的最新数据,中国酒店股票市场约有92万家单身酒店,占85%以上。这些酒店大多分布在三线和四线以下的广大城镇。规模小、物业老化、管理差、服务差、质量差,供应水平难以满足市场需求,业主普遍处于亏损困境。随着消费升级和旅游业的蓬勃发展,酒店业的供给方改革迫在眉睫。
挑战也是机遇。奥约酒店创造变化
高进入门槛和高成本是制约中小酒店成为连锁酒店“正规军”的最大障碍。传统连锁品牌酒店更喜欢增加高品质的中高档酒店,并在一定程度上减少劣质库存,优化库存。然而,大量位于市场最低端的中小型酒店仍然无人问津,没有人愿意咀嚼中国酒店供应方改革的硬骨头。
到2017年底,奥约带着“新物种”的光环进入了酒店业,在这个低迷的市场中独树一帜,令人难以置信。不收取特许经营费、押金、pms使用费和培训费,甚至给予大量装修补贴和ota营销支持的特许经营政策震惊了整个行业。
更令人震惊的是“奥约速度”。自成立以来,oyo已覆盖全国338个城市,签约酒店超过19,000家,客房超过780,000间,已成为中国最大的单一酒店品牌,世界第二大酒店集团和第二大连锁酒店。
奥约酒店的首席收入官朱磊说:“中国有近100万家单身酒店。这些酒店业主经营自己的物业,但他们不知道如何与其他连锁品牌竞争。因此,我们为酒店业主提供收入保证,并提供装修和装修投资,以延长物业的使用寿命。我们帮助业主运营和改善消费者的生活体验。我们关心的是如何与酒店业主实现双赢。只有双赢的商业模式才是可持续的商业模式。”
在不到两年的时间里,传统酒店业的竞争格局被颠覆,oyo的丰硕成果也让同行们看到了一个巨大的新的增量市场。从一个被各方质疑的“独行侠”到一个被效仿的“标准”,oyo吸引了众多玩家“沉入”游戏,共同改造供应方,提高所有者的收益能力和用户的住宿体验。
奥约酒店2.0,供应方改革再次加速
翠新苑酒店是苏州最早加入奥约的酒店之一。苏州是一个旅游胜地。崔新花园毗邻许多景点。它的地理位置独特,但也深受旅游淡季的影响。每年国庆假期过后,酒店生意萧条,没有稳定的流量和经营能力。这个问题还没有解决。加入奥约之前,崔新花园的入住率变化很大。
oyo Hotel的Abm(业务经理)充分利用ota和oyo Hotel应用来增加在线客户的比例和积累会员。通过酒店服务的优化和在线评级的维护,许多忠诚的客户已经被存入。因此,崔新花园在淡季通过会员储备支持了入住率。一个月内,崔新花园的入住率从71.43%上升到97.92%,奥约酒店应用的流量达到49%。
除了引入丰富的在线流量和丰富的客户,奥约酒店的2.0模式没有为业主提供有保证的收入。通过成熟的收入预测机制和1.0阶段积累的大数据,通过中央系统的价格控制和运行,oyo使每家2.0酒店逐步实现收入最大化。
翠新苑酒店的业主陈女士说:“我现在对oyo酒店的模式非常乐观,因为我的酒店的业绩在稳步上升。今后,我希望和oyo一起把酒店的质量提高到一个新的水平,硬件和软件都可以升级,因为我想和oyo长期合作。”
翠新苑酒店是数以千计的奥约酒店的缩影。在苏州乃至全国日渐衰落的市场中,无数的中小酒店享受着oyo带来的品牌红利和全栈授权。
Oyo通过“创新转型”的解决方案和标准化、品牌化、精细化的产出,解决了中小型单体酒店品牌、技术、成本、人才、渠道等资源有限的困境。单体酒店质量的提升进一步满足了市场需求,促进了区域旅游经济的发展。
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